to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma tanımlanan kampanyalar ve sonrasında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. 18 Temmuz 2026 ...tarihinde iki ayrı kampanyaya katıldım. İlki Spotify ödemelerinde indirim, ikincisi ise App Store/Google Play üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL’ye kadar 250 TL, 500 TL üzerin
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Problemin çözümünü o sağladı"
0551****88 numaram bu Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında benden fazladan ücret alındığını düşünüyor...um ve ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Hattım 4G 15 GB'lik faturalı bir tarifede ve bu işlem nedeniyle benden 4000 TL, hat için ayrıca 1200 TL ve yeni tarife için de 40
Vodafone hattımı uzun süredir ailecek kullanıyoruz. Eşimin hattındaki taahhüt süresi bittiği için herhangi bir onayım ya... da makul bir bilgilendirme olmadan yaklaşık 700 TL ödediğimiz tarifeden bir anda 1500 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş durumdayız. Temmuz ayı faturası bu şekilde yüks
Vodafone hattıma yansıtılan aşım ücretiyle ilgili birkaç ay önce iade talebi oluşturdum. Sonrasında da müşteri hizmetler...ini arayarak toplam 3 kez kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle faturalı hattımı iptal ederek faturasız hatta geçmek zor
Vodafone üzerinden Samsung s25 fe cihazını online olarak alıp 21 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Cihazı iade etmeme rağmen Temmuz dönemine ait faturama 1
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü"
12.08.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden Vodafone’da kayıtlı ...hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Akbank M
Vodafone’a yaklaşık bir yıl önce geçtim. Başta Bodrum kat da dahil olmak üzere her yerde hattım gayet iyi çekiyordu. Son... iki aydır ise özellikle elektrik kesintisi olduğu anda hattım tamamen gidiyor, elektrik gelince tekrar geliyor. Başlarda böyle bir sorun yaşamazken, son bir haftadır ise mobil ver
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red 20 GB tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife... ile devam etme seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Tarife yenileme sürem geldiğinde hattım üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde bu tarifeye devam imkanı verilmedi. Bunun üze
Uzun süredir Vodafone hattı ve ev interneti kullanıyorum. Mobil hattımda 10 GB içeren paketim için vergiler dahil aylık ...yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince sunulan yeni fiyatlar çok yüksek olduğu için faturasıza geçtim, ancak faturasız hatta geçen biri olarak burada da paket ve kullanım ücr
Vodafone mobil hatta ilişkin yaşadığımız durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kayınvalidemin üzerine kayıtlı, ...daha önce ise kayınpederimin üzerine olan hat için 01.08.2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek 3 aylık M. Pass Ceplira paketi satın aldık. Ancak 9 Ağustos 2026 tarihinden beri hat arama
Vodafone’a ait 0542*****21 numaralı hattımı yurt dışında yaşadığım için borcunu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim ve hattımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Buna rağmen sonradan hatta yeniden borç yazıldığını, Türkiye’ye döndüğümde ise bu borç nedeniyle icra takibine alındığımı gö
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
"Thx"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
"Sorunum giderildi bir yanlış anlaşılma olmuş hallettik teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma ait son faturamda “iade ve düzeltme” adı altında anlam ver...emediğim ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 295,75 TL olması gere
Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi
"Arayan hanımefendi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattım için 20 GB içeren bir tarifeye geçiş tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarifeye geçişimi
Vodafone’a numaramı taşırken 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde özellikle yurt dışında, 10 ...güne kadar ek ücret ödemeden tarifemi kullanabileceğim söylendi. Görüşmede özellikle Kuzey Kıbrıs’a gideceğimi belirttim ve bu hakkın orada da geçerli olup olmadığını sorarak açıkç
Vodafone hattım 538 235 ** ** numaralı hatta “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretim 420 TL olarak ...görünmesine rağmen Temmuz ayında faturama tarife dışında 1.772,73 TL “Toplam İndirim İptal Bedeli / Faturalı 16 İndirim Kampanyası” adı altında ek ücret yansıtılmıştır. Kampanyanın
Vodafone’da Kırmızı Pay 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 gün kala bir süredir aranıyorum ve b...ana 1000 dakika, 10 GB içeren bir paketi en düşük seçenek olarak 350 TL’den teklif ediyorlar. Yaklaşık 1 aydır benzer aramalarla bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
