Red Tarifem Kaldı, Ücret Artışı Ve Avantaj Eksikliği

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda bugüne kadar Red tarifelerinin sunduğu avantajlardan yararlanıyor, aynı zamanda kullanmadığım internet kotasının bir sonraki aya devrettiği tarifeleri tercih ediyordum.

Ancak şu anda hattıma sunulan yaklaşık 470 TL tutarındaki tarife, daha önce yararlandığım Red fırsatlarını içermediği gibi kullanılmayan internetin bir sonraki aya devredilmesi avantajını da sunmuyor. Bu nedenle mevcut teklifin, ödediğim ücret karşılığında önceki tarifelerime kıyasla daha düşük avantaj sağladığını düşünüyorum.

Ayrıca diğer GSM operatörlerinin sunduğu tarifelere baktığımda benzer veya daha kapsamlı içerikleri daha uygun fiyatlarla sunduklarını görüyorum. Bunun yanında Vodafone’daki diğer hattımı kontrol ettiğimde, aynı operatör içinde dahi daha uygun fiyatlı kampanyaların sunulduğunu görmekteyim. Bu durum mevcut hattım açısından kendimi dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.

Mevcut şartların devam etmesi halinde, daha uygun fiyat ve daha fazla avantaj sunan alternatif operatörlere geçiş yapmayı değerlendirmek zorunda kalacağım.

Konu hakkında tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten, mevcut ihtiyaçlarıma uygun ve daha avantajlı bir teklif sunulmasını rica ederim.