Vodafone Bayisinde Rızasız Cihaz Satışı Ve Kimlik Kontrolü İhmali

03.10.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bir durumla ilgili olarak, yasal sahibi kendim, kullanıcısı ise 78 yaşındaki babam olan adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında cihaz alımı yapıldığını belirtmek istiyorum. Babam, kendi adına cihaz alınacağını düşünerek, üçüncü kişilere yardımcı olmak amacıyla 27.04.2026 tarihinde Edirne Merkez’de Saraçlar Caddesi’nde bulunan Vodafone bayilerinden birine bu kişilerle birlikte gitmiş.

İlgili bayide kimlik kontrolü yapılmadan, kişi sorgulaması ve gerekli uyarı ve bilgilendirmeler yapılmadan kimlik bilgilerim kullanılarak hattım üzerinden üçüncü şahıslar adına faturaya ek cihaz satışı yapılmış. Aynı durum 08.05.2026 tarihinde ikinci kez tekrarlanmış ve yine adıma kayıtlı hatta, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan ikinci bir cihaz daha tanımlanmış. Sonuç olarak hattıma faturaya ek olarak 12 taksitli şekilde 2 adet cep telefonu ve 1 adet kablosuz kulaklık satışı gerçekleştirilmiş ve taksit ödemeleri tarafımdan yaklaşık 5 aydır ödenmektedir.

Bu sürecin hiçbir aşamasında tarafıma bilgilendirme yapılmaması, bayinin kimlik kontrolü ve doğrulama süreçlerini yerine getirmemesi ve hattımın bu şekilde kötüye kullanılmasına sebep olunması nedeniyle savcılık kanalından 07.10.2026 tarihinde resmi suç duyurusunda bulundum ve satışla ilgili bildiğim tüm tarafları ve detayları yasal mercilere yazılı olarak aktardım.

Üzerime kayıtlı görünen bu cihazların şu an kayıp olması ve kimin elinde olduğu, nasıl olaylarda kullanılmış veya kullanılabilecek olduğunun belirsizliği beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Vodafone’dan talebim, bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemlerle adıma tanımlanan cihazların hattım üzerinden silinmesi, bu işlemlerle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.