Vodafone Hattı Üzerinden Gelen Sahte Banka Aramasının Araştırılması Ve Güvenlik Önlemleri Talebi
Vodafone hattıma ait telefona 9 Ekim 2026 tarihinde saat 12:20’de, +90 ***********38 numaralı hattan yaklaşık 2 dakika süren bir arama geldi. Arayan kişi kendisini B**** isimli bir hanımefendi olarak tanıttı ve QNB bankasından aradığını, gecikmeli kredi kartı/borç ödememin tahsili için aradığını söyledi. Gecikmeli bir borcum olduğunu biliyordum ve aynı gün içinde ödeyeceğimi belirttim.
Buna rağmen telefon açıkken internet bankacılığıma birlikte giriş yapmamız gerektiğini, işlemi o anda yapmamızın şart olduğunu söyleyerek yönlendirmeye çalıştı. Bu ısrarı üzerine durumdan şüphelendim ve neden böyle bir işlem yapmam gerektiğini sorduğumda net bir cevap veremeyip lafı geveledi. Bunun üzerine önce kendi bankamı arayıp durumdan emin olmak istediğimi söyledim, bu sözümden hemen sonra ise telefon yüzüme kapatıldı.
Söz konusu numaranın herhangi bir kuruma ait olmaması ve Vodafone’a kayıtlı olması nedeniyle bu aramanın hesabıma erişip parama el koyma amaçlı olduğuna inanıyorum. Bu numaranın ve hattın kim tarafından kullanıldığının Vodafone tarafından acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik ve doğrulama kontrollerinin yapılmasını, hattın yasa dışı suçlar amaçlı kullanılıp kullanılmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ilgili mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür sahte banka aramalarına karşı abonelerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini, bu numara ve benzeri şüpheli hatlar için gerekli engelleme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba. O an müsait değildim daha sonra ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım aynı numaraya. Tekrar aramanızı bekliyorum bilginize
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi





