to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok iyi ve yardımcı oldu her konuda kendisine ayrıca teşekkür ediyorum tekrardan sorunum çözüldü ne kadar fazla fatura yansıdıysa önümüzdeki aylarda ona sayılıp bu şekilde iade edilecek zararım"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 12.06.2026 tarihinden bu y...ana hattım üzerinden CepZone ve Kraken Baker gibi tanımadığım, hiçbir şekil
Vodafone hattım için kullanılan tarife olarak 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi abonesiyim. Ağustos 2026 fatura dönemimde, yurt... dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden hiçbir arama, SMS veya mobil internet kullanımı yapmadığım halde faturama 1.198,00 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti ya
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut paketimin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi aş...amasında, şu an ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret istendiğini öğrendim. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken böyle fahiş bir artışla karşılaşmak beni çok rahatsız e
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 285 TL öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bana 30 GB interne...t içeren yeni bir 5g Hazır 30 GB tarifesi 590 TL civarında bir bedelle önerildi. Yani daha az internet hakkı ve benzer içerikte bir tarife için neredeyse iki kat ücret talep ediliy
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır 20 GB internet içeren bir tarifeye aylık 600 TL ödüyorum. Kull...andığım paketin içeriğine göre ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Aylık ortalama 30 GB kullanıma yetecek, en fazla 380 TL civarında öde
Vodafone mobil hattıma son 6–8 aydır yaklaşık 581 TL civarında fatura gelmektedir. Daha önce bu seviyede ödeme yapmazken..., taahhüdümün sonuna yaklaştıkça faturalarım belirgin şekilde yükseldi ve şu an benim için oldukça pahalı hale geldi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ç
Vodafone hattımda kullandığım Tam Şenlik 30 GB tarifemde son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. N...ormalde yaklaşık 551 TL civarında olduğunu düşündüğüm faturam son aylarda 500 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Herhangi bir ek paket almadığ
"Tesekkurleer"
Vodafone mobil hattı babamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum... ve üniversite öğrencisiyim. 4 gün önce gelen faturamda, taahhüdün bittiği
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 550 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine... 5 gün kaldı. Tarife yenilemesi için aradığımda veya arandığımda bana aylık 900 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yüksek bir teklif sunuluyor. Ben Vodafone’dan Red 4
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu’nda yaşıyorum ve bölgede yalnızca Vodafone hattımda değil, telefonlar genel olarak çok kötü ...çekiyor. Gün içinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz, hem görüşmelerde kopmalar oluyor hem de çoğu zaman internete bağlanamıyoruz. Bu durum hem benim hem de çevremdeki insanla
Vodafone’da uzun süredir Red Tarifem 50GB paketini aylık 550 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 21 Ekim’de bitiyor. Mev...cut paketimdeki 50 GB interneti hiçbir şekilde tüketemiyorum, her ay çok ciddi miktarda internetim artıyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmeden bana sunulan geçiş tarifeleri hem daha az
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0545******* numaralı Vodafone h...attın iptalini Haziran ayında gerçekleştirdik ve ölüm belgesini de Vodafone
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 250 TL olan faturamın, tarifem bitince 350 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisini a...ldım. Şu anki kullanımlarımda ekstra bir harcama yapmıyorum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2–3 ay kala... Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranmaya başladım. Telefonu
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 1.166,20 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Kıbrıs’ta askerlik yapan arkada...şıma SMS gönderdim, arkadaşımın numarası ise +90 54… ile başlayan Türkiye hattıdır. Bu nedenle yaptığım SMS’lerin mevcut SMS paketim kapsamında değerlendirileceğini düşünerek norma
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes Store adı altında mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. Eylül a...yında hattıma yüksek tutarda bir mobil ödeme yansıtıldı, aynı durum Ekim ayında da tekrar etti ve faturamda tarife ücretimden çok daha yüksek mobil ödeme tutarları oluştu. Yaşadığ
Vodafone hattımın mobil ödeme özelliği üzerinden bana ait olmayan bir WPS Office üyeliği için 25 Eylül tarihinde toplam ...1.975 TL civarında (Google Play 1.943,37 TL + hizmet bedeli 31,90 TL) tutarında ücret yansıtıldı. Bu üyelik bana ait olmadığı halde hatta tanımlanmış ve ücret faturama eklenmiş. İ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma tanımlanması için 04.11.2026 tarihinde Vodafone şubesine g...iderek mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında hattım değiştir
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yard...ımcı olunmuyor. Şu anda yaklaşık 10 GB içeren ve aylık 200 TL ödediğim bir
Vodafone hattımda 8 Ekim tarihinde 1 haftalık 3 GB internet paketi satın aldım. Buna rağmen paketi iptal etmeme rağmen h...alen aktif görünmekte ve ücretinin güncel tutarıma yansıtıldığını görüyorum. Ne arama ne de bilgilendirme mesajı gelmeden, iptal etmeme rağmen bu ücretin hâlâ benden tahsil edilmes
"Çok sağ olun"
Vodafone mobil hattım, fatura borcumu gecikmeli ödememe rağmen yaklaşık 9 aydır tekrar aktif edilmiyor. Hattın yasal ola...rak bana ait olmasına ve şu an hiçbir borcun bulunmamasına rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Borç ödememi şubat ayında yaptım ve hattım da yine şubat ayında ka
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 370 TL ödemekte olduğum tarifemin taahhüdü... bu ayın 15’inde sona eriyor. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
