to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği Talebine Cevap Bekleniyor
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yardımcı olunmuyor. Şu anda yaklaşık 10 GB içeren ve aylık 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyorum. İhtiyacım olan miktar 10 GB civarında ve bunun için daha makul, bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve fiyatın yüksek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı ve daha uygun bir pakete geçişim sağlanmadı. Müşteri olarak hem uzun süreli kullanım hem de bütçe koşullarım dikkate alınarak bana daha uygun, piyasa koşullarına göre makul bir tarife sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu konuyu inceleyerek tarafıma daha düşük ücretli, 10 GB civarında internet içeren uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim
