to read complaints and reviews, or file yours."Esma Hanım iletişime geçti yardımcı oldu teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum. Taahhütlü dönemimde bu tarife için aylık 275 TL ödüyordum. Taah
Vodafone faturalı hattımdan 2025 yılı 28 Eylül tarihinde çıkış yaptım ve o ...dönemde tüm borçlarımı ödeyerek hattımı kapattım. Buna rağmen 25 Kasımda öd
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır düzenli olarak çok yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Son faturam 15...00 TL geldi ve önceki aylarda da benzer şekilde beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yüksek tarife seçimi yaptığım gerekçes
Adresimde aktif bir Vodafone redbox kullanıcısıyım. Sistemlerinizde kayıtlı olan hizmet adresimde kendi mobil cihazım üz...erinden yaptığım hız testlerinde Vodafone 5g hizmetini yaklaşık 120 Mbps hız ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen, web siteniz üzerinden yaptığım güncel redbox a
Vodafone’dan kurumsal olarak 50 adet vergili 500 MB M2M ıot hattı satın aldım. Sözleşmemize göre her bir hattın aylık üc...reti 24,3 TL olup, vergiler ve diğer kalemler de eklendiğinde toplam faturamın 5.500 TL’yi geçmemesi gerekirken, yaklaşık son 6 aydır sebepsiz şekilde 17.000–21.000 TL aralığında f
Vodafone’a ait 0543********54 hattımı yaklaşık 7 aydır hiç kullanmıyorum. Ocak ayından bu yana hattımı kapattırmak için ...hem Vodafone Küçükköy şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hattı kullanmamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edil
Vodafone’dan hak ettiğim 1000 TL’lik iademi bir türlü alamıyorum. 12 Haziran’da iade işlemi için e-Devlet üzerinden tüm ...bilgilerimi doldurdum, IBAN’ımı da girdim. Ekranda da iadenin 3 gün içerisinde yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 27–28 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme
"Teşekkür ederim. İlgilenip sorunumu çözdüler."
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı dü...zenli ödeyen, hattını aktif kullanan ve bugüne kadar Vodafone’u tercih etme
Vodafone hattını kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi başka biri. Uzun süredir “Yanımda” uygulaması üzerinden ek paket... alarak hattımı kullanıyordum. Son olarak uygulama üzerinden 5 GB ek internet paketi tanımlattım. Bu paketi alırken hiçbir şekilde hattın yasal sahibiyle işlem yapmam istenmedi, do
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yıllardır kullanıyordum. Bu h...at Ocak 2026 civarında Düzce’de yapılan işlemle kapatıldı, ancak kapatılmad
"Teşekkürler"
Yıllardır hattımı taahhütlerimi aksatmadan ve faturalarımı düzenli bir şeki...lde ödeyerek Vodafone bünyesinde kullanan sadık bir müşteriyim. Mevcut tari
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin ücreti 132 TL iken,... Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü olarak 370 TL’lik yeni bir tarife
İnternet çekmiyor, Vodafone'u aramama rağmen bayiye gitmeme rağmen şikayet oluşturmama rağmen hiçbir düzeltme olmadı, an...lamadım. Ben ayda en az 1000 TL ödeme yapıyorum ve en ufak bir memnuniyet yok. Çıkacağım Vodafone'dan. Adam kalkmış bana diyor 3000 TL cayma bedeli, ben anlamadım. Vodafone kısaca
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Çözüm için bana ulaşan arkadaşımıza teşekkür ediyorum biz bir aileyiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için 03.05.2026 tarihinde ara...ndım ve faturam yenilendi. Yenileme öncesinde hattımda daha önce iptal etti
03.07.2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım ve hizmetten ...sağlıklı şekilde faydalanamadım. Yaşadığım sorunlar şunlardır: * Redbox uygulamasına giriş için gerekli SMS doğrulama kodu tarafıma gelmediği için uygulamaya erişemedim. * Aboneliğ
Vodafone hattımın taahhüdü nisan ayında bitti. Nisan ayında kısa süreli operatör değişikliği yaptım ve yaklaşık 1 hafta ...başka operatörde kaldıktan sonra 26 Nisan tarihinde hattım tekrar Vodafone’da aktif hale geldi. Hemen ardından Koç Ailem müşteri hizmetleri üzerinden indirimimi tekrar tanımlattım.
Vodafone hattımda İstanbul’da kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Kırmızı Fırsat paketim için uzun süredir ...132 TL ödüyordum. Paket sürem bitmek üzereyken aynı paket için tarafıma 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım ve hem kend
"Anlayış ve yardımlarınızdan ötürü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır cep telefonu hattım için Vodafone operatörünü kullanıyoru...m ve bugüne kadar hizmetten genel olarak son derece memnundum. Hattımda yıl
Bu şikayeti, teknolojiyle arası çok iyi olmayan ve gününün çoğunu evde geçiren annem G**** Ş***** adına yazıyorum. Evimi...zdeki Wi‑Fi ağında yaşanan anlık kopmalar nedeniyle annemin telefonu farkında olmadan hücresel veriye geçmiş ve bunun sonucunda, bir ev hanımının kullanım alışkanlıklarıyla bağdaşm
"Öncelikle bu naif ve düşünceli yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Müşteri çözüm merkezinden ağrıyan hanım efendi içinde ayrıca ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. İşte büyük ve müşterisinin yanında olan firma"
Vodafone’a ait 5539****74 numaralı faturalı hattımın son ödeme tarihini bir... süreliğine geçirdiğim için hattım kapatıldı. Faturamı hemen ödeyerek hattı
Vodafone hattım için 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifemi taahhüdüm bitmesine yakın yaklaşık 375 TL olarak yeniledim. İnternet k...ullanımımı da buna göre dikkatli yaptım, internetim bittiği için ek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda adımlı aşım ücreti olarak 2
Vodafone faturalı hattım 09.07.2026 sabah saatlerinden itibaren kapandı. Ödememi hemen yapamayacağım için hattımın 48 sa...atlik ödeme sözü verilerek açılmasını istiyorum ancak bu işlemi yapabilmek için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor, uygulama ise benden şifre istiyor. Hattım kapalı olduğu içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
