to read complaints and reviews, or file yours."Tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor..., paketim hiçbir şekilde gün boyu yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorund
Vodafone mobil hattıma ait içinde bulunduğumuz aya ilişkin faturamda, hat a...çma/kapama bedeli olarak 65 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. F
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Vodafone hattımda sürekli iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece telefonu kapatıp açmam söylendi. Sonrasında ücret iadesi yerine indirimli bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu değişikliği iyiydi diye buldum."
Vodafone hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hem evimde hem dışarıda hem de genel olarak bulunduğum her yerde sürekl...i iletişim kopukluğu ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu sorun için defalarca Vodafone müşteri
Vodafone mobil hattımda şu an 60 GB içeren ve aylık 415 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Kasım’da son...a erecek. Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma çıkan yeni tekliflere baktığımda, mevcut paketime göre çok daha düşük içerik
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 05.10.2026 tarihinde QNB üzerinden hesabımdan “Vodafone Fatura İstanbul” açıklamasıyla ...1.622 TL tutarında, fatura ödeme tarihim dışında bir para çekimi yapıldığını gördüm. Bu tutarın hangi hatta, hangi fatura dönemine veya hangi hizmete ait olduğu hiçbir şekilde açık
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçtim ve şu an bu tarife için aylık 590 TL ödüyoru...m. Tarifenin içeriği fena olmasa da, ücretinin gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifeye geçerken bu kadar yüksek bir ücretle karşıl
Vodafone İstanbul Arnavutköy bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 5g 256 GB bir telefon aldım. Piyasada 15.000–...17.000 TL bandında olan bu cihaz için, kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 34.000 TL ödemem yansıtıldı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da taksit ve fatura kalemlerime
Vodafone üzerinden cihaz alımı yaparken bana bilgi verilmeden “ürün tamamlayıcı servis” adı altında bir hizmet tanımland...ığını sonradan fark ettim. Bu servisle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, ne içeriği ne de ücreti konusunda bana sözlü ya da yazılı bir bilgilendirme sunulmadı. Yaklaşık dört
"Fazla alınan tutarın bir sonraki ayın fatura tutarımdan düşüleceği tarafıma bildirildi. Faturam kesildiğinde şikayetimi silip güncelleme yapacağım. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederiöim"
Vodafone’un faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 20 GB tarife...sinde bulunuyorum. Aylık 300 TL ödeyerek 20 GB internet, 2000 dakika ve 250
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde ...30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 590 TL öderken, 2026 Ekim dönemi faturama yansıyacak şekilde hattıma bilgim ve onayım dışında 1 GB internet için 290 TL tutarında “Akıll
Vodafone bünyesinde annemin adına kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan hattımın güncel tutarını kontrol ettiğimd...e, henüz fatura kesilmemesine rağmen 6.971,98 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Kendi yaptığım yasal harcamaları ve ek kullanımları kabul ediyorum, onlarla ilgili bir p
Vodafone hattımın yasal abonesi olmama rağmen FreeZone sisteminde kullanıcı olarak farklı bir kişi görünmektedir. Bu ned...enle hattıma ilişkin FreeZone işlemlerini ben gerçekleştirememekteyim. Bu kaydın kaldırılması için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS yö
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır normalin üzerinde fatura ödüyor...um. Daha önce düzenli olarak 350–400 TL civarında fatura öderken son iki ay
"Çok memnun oldum müşteri danışmanı çok iyi yardımcı olurdu"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Merkez'de hattımı kullanıyoru...m. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özel
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemde aylık 380 TL ödüyordum. Tarifemin süresi dolduğu için yenilemek ist...ediğimde, aynı tarife için benden yaklaşık 650 TL talep edildiğini gördüm. Yani önceki ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkmış durumda. Bu fiyat artışıyla ilgili daha önce ta
"Problemim çözüldü."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay bittikten sonra faturam bir anda yaklaşık 900 TL’ye yükseldi. Çevrem...deki birçok kişiye, benim ödediğimden daha düşük ücretlere, daha yüksek kullanım hakları içeren tarifeler teklif edildiğini duyuyorum fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda benz
"Müşteri temsilcisi çok iyi ve yardımcı oldu her konuda kendisine ayrıca teşekkür ediyorum tekrardan sorunum çözüldü ne kadar fazla fatura yansıdıysa önümüzdeki aylarda ona sayılıp bu şekilde iade edilecek zararım"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 12.06.2026 tarihinden bu y...ana hattım üzerinden CepZone ve Kraken Baker gibi tanımadığım, hiçbir şekil
Vodafone hattım için kullanılan tarife olarak 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi abonesiyim. Ağustos 2026 fatura dönemimde, yurt... dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden hiçbir arama, SMS veya mobil internet kullanımı yapmadığım halde faturama 1.198,00 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti ya
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut paketimin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi aş...amasında, şu an ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret istendiğini öğrendim. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken böyle fahiş bir artışla karşılaşmak beni çok rahatsız e
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 285 TL öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bana 30 GB interne...t içeren yeni bir 5g Hazır 30 GB tarifesi 590 TL civarında bir bedelle önerildi. Yani daha az internet hakkı ve benzer içerikte bir tarife için neredeyse iki kat ücret talep ediliy
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır 20 GB internet içeren bir tarifeye aylık 600 TL ödüyorum. Kull...andığım paketin içeriğine göre ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Aylık ortalama 30 GB kullanıma yetecek, en fazla 380 TL civarında öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
