to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Artışı Ve Makul Tarif Talebi
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 250 TL olan faturamın, tarifem bitince 350 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisini aldım. Şu anki kullanımlarımda ekstra bir harcama yapmıyorum ve bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve tarifelerin artık bu şekilde çıktığını söylediler. Ancak ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece makul bir ücret ödeyerek ve mevcut alıştığım seviyede bir fatura görmek istiyorum.
Hattıma ait telefon numaram 0531********34’tür. Aylık yaklaşık 250 TL civarında ödeme yapmaya devam etmek ve internet hakkım biraz azalsa bile faturamın bu seviyede kalacağı, bana uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarifemin bu talebime uygun şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
