Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücret Ve Çabuk Tükenen 40 GB Sosyal Medya Paketi

31

Vodafone hattımda bir süredir “40 GB Sosyal Medya” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında bu tarifeye geçtim ancak hem paket ücretinin çok yüksek olduğunu hem de internetin çok çabuk bittiğini fark ettim. Kullandığım paket, ödediğim ücrete göre ne fiyat ne de kullanım süresi açısından beni tatmin etmiyor.

Tarifeye geçtiğimden bu yana GB’ler kısa sürede tükeniyor, paket içeriği kullanım alışkanlığıma göre yetersiz kalıyor ve ödediğim ücreti hak etmiyor. Çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve fiyatlar uygunlaşması gerekirken artan yıllarla fiyatlar da çok fazla artıyor.

Vodafone’dan, ücret olarak daha uygun ve internet hakkı kullanım alışkanlığıma göre daha yeterli bir pakete geçişimin sağlanmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

15 Ekim 20:11 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 16:36

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağın
16 Ekim 17:07

Şu an da aynı numaradan müsaitim arayabilirsiniz

16 Ekim 17:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitişi Sonrası Onaysız Ve Aşırı Ücret Artışı

140

Vodafone’da 40 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarife sürem bittiği için son bir aydır faturalarıma önceye göre çok daha...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarifeye Erişememe Şikayeti

365

Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır fatura...

Vodafone’dan Düşük GB Paketine Geçiş İsteği Reddedildi

46

Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum ve aslında artık bu kadar yüksek bir pakete...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri