Aylık Ücretin Çifte Çıkması Ve İnternet Hakkının Azalması
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma ait 0543******* numaralı hatta borcumu ödemek istedim ancak borcu tek seferde ödeyemediğim için taksitl...endirme talebinde bulundum. Bu süreçte kredi kartıyla taksitlendirme yapılabildiği söylenmesine rağmen, yalnızca World kartlar için taksit imkanı sunduklarını öğrendim. Benim kred
"Sorunuma çözüm yolu bulduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı hem mağdur ediliyorum hem de üstüne 5.206,56 TL cayma bedeli çıkarıl...ıyor. 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.06.2027 olarak görünmekte. 29.08.2026–30.08.2026 tarihleri arasında seyahat ettiğim bölgede hat
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturamda limit aşımı nedeniyle yüksek b...ir tutar çıkmasına rağmen ödememi yaptım ancak hattım yaklaşık 1 Ağustos 20
07.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünün açıklamasında te...lefonun orijinal parçalarla yenilendiği özellikle belirtiliyordu. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık on gün sonra ekran dokunmatiğinde ve odaklamada sorunlar başladı. Bunun üzerine Vo
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim pratik bir şekilde çözüm sağladı."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan ve her zaman... en yüksek tarifeleri tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen bir süredir t
"Buraya yazdıktan sonra 20 Gigabyte'lı tarife de olduğunu ve bana sunabileceklerini ilettiler yeni tarifeye geçirdiler"
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattın faturasını kendi bankam üzerinden otom...atik ödeme talimatına bağlamak istediğimde, bankam sistemde bu numara için daha önce, hattın eski sahibi adına otomatik ödeme talimatı bulunduğu yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine
"İyi"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir 277 TL sabit ücretle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün ...itibarıyla hattımın ücretinin hiçbir makul açıklama ve uygun teklif sunulmadan yaklaşık 3 katına çıkarıldığını gördüm. Uygulamada yeni tutarın 700 TL olarak göründüğünü, ancak henü
Vodafone hattım üzerinden aldığım kaskolu telefonumda yaklaşık üç aydır arıza yaşıyorum. Cihazım kaskolu olmasına ve bu ...kapsam için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen, tarafıma bir türlü yedek telefon tanımlanmıyor. Yedek cihaz tanımlanmadığı için de telefonumu servise gönderemiyorum ve mağduriyetim
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini aylık yaklaşık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Bir yıl önce paket ücretimin ...fahiş oranda artacağı söylenmişti; o dönem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı oldular ve istediğim fiyata bu paketi sunmuşlardı. Ancak 30 Eylül 2026’da taahh
Düzce Akçakoca Karatavuk Köyü’nde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı noktada diğer operatörler tam çekim gücüy...le hizmet verirken Vodafone’da ne konuşma ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. İnternet o kadar zayıf ki basit bir uygulama bile açılmıyor. Bu durum uzun zamandır devam

"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Vodafone’dan almış olduğum 5436****08 numaralı hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım aktifken müşteri tem...silcisinin tavırlı ve ters konuşmasından rahatsız olduğum için hattın iptalini talep ettim. Ancak daha sonra numaranın bana ait olmasına rağmen hattımı tekrar aktif ettiremiyorum.
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir
Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 435 TL olmasına ...rağmen son 4–5 aydır faturalarım yaklaşık 650 TL geliyor. Faturamda 129 TL
Vodafone engelli tarifesi kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden yıllık taahhüt yenilememin geldiğini gördüm ancak karşıma ç...ıkan yeni taahhütlü fiyatla şu an ödediğim ücret arasında yaklaşık 700–800 TL fark bulunuyor ve bu artışın engelli müşteriler için oldukça yüksek ve ağır bir tutar olduğunu düşünüy
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99