to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Buna rağmen ...son 3 aydır hattım üzerine hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Bayilere gittiğimde ve uygulama üzerinden denediğimde sürekli puanımın veya limit puanımın yetersiz olduğu söyleniyor.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan 334 TL tutarındaki faturamda... tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adil olmayan ve haksız bir ücretlendirme tespit ettim. Faturanın ön yüzünde gecikme sebebiyle 1,15 TL tutarında kanuni gecikme faizi zaten açıkça he
"Müşterisinin mağduriyetini en hızlı gideren firmalardan bir tanesi çözüm merkezi danışmanlarıda çözüm odaklı"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçen ay yıllık taahhüdümü yenilerken ö...zellikle içinde 30 GB internetin yanında sınırsız sosyal medya ve sınırsız
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha düşük ücretli bir tar...ifedeydim fakat bu yıl bana KDV hariç 520 TL civarında bir tarifeyi sunmaya
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhüdüm devam etmesine rağmen ban...a uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifem “Uyumlu 10GB Tarife Pa
"Tarife işlemi başarıyla yapıldı her şey için teşekkürler"
Vodafone kullanıyorum. Şu an kullandığım Red'li 50 GB tarifem için aylık 43...9 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğu için bana sunulan yeni tar
Vodafone cep hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 575 TL olarak yansıyor ve ner...edeyse 600 TL olan bu bedelin sunduğu dakika, SMS ve internet hakkına göre son derece fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum. Benzer içeriklere sahip tarifelerin piyasada çok daha u
Vodafone mobil internet paketimle ilgili uzun süredir hem kullanım hem de fatura tutarlarında sorun yaşıyorum. Paketi ak...tif olarak kullanmıyor olmama rağmen internetim çok hızlı bitiyor ve bu durumu aylardır fark ediyorum. Uygulamada kullanım detayları ve faturalarıma baktığımda, internet kullanımım
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümün bitecek olması sebebiyle yeni tarife tekliflerin...e baktığımda, şu an 335 TL ödediğim halde karşıma 20 GB için 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıktı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karş
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 02.10.2026 tarihinden bu yana kısıtlı durumda. Oysa istenen tüm evrak...ları eksiksiz olarak kendi kuryenize teslim ettim. Buna rağmen aynı belgeleri defalarca e‑posta ile de gönderdik, tarafıma hattın açılacağı söylendi ancak hattım hâlâ kısıtlı. İşl
Vodafone’a ait, yalnızca şirket hattı olarak kullanılan bir telefon hattım var. Su bayisiyiz, bu hat yalnızca müşteriler...in telefonla arayıp su siparişi vermesi ya da WhatsApp Business üzerinden sipariş alınması için kullanılıyor, bunun dışında herhangi bir uygulama, mobil oyun, üyelik vb. Amaçlarla
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 1 GB internet içeren tarifeme aylık 220 TL ö...düyordum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcisi tarafından bana yeni bir tarife önerildi. Önerilen yeni
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone üzerinden faturaya ek 6 taksitle bir telefon satın aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetle...ri tarafından arandım ve yeni telefonum için Vodafone Tam Koruma Paketi Existing teklifi sunuldu. Avantajları mantıklı geldiği için bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bu kor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü ola...rak aylık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine dört gün kala
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen, Vodafone tarafından telefonla arandığımda bana ...tarifemin 2 gün sonra biteceği söylendi. Sonrasında ben Vodafone’u tekrar aradığımda ise, tarifemin aslında aralık ayında bittiğini öğrendim. Yani 12 ay olması gereken taahhüdüm, 1
Vodafone İzmir Karşıyaka Çarşı bölgesinde bulunan İç Kale s264800-16 numaralı bayinizden 26 Eylül tarihinde hattıma tanı...mlı olarak bir cihaz satın aldım. İşlem sırasında oradaki satış danışmanı, bana iki adet akıllı saati “tamamen ücretsiz, hiçbir şekilde ücret yansımayacak” şeklinde ısrarla hediye
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Uyumlu 10 GB Tarifem paketine sahibim. Bu hattımın ...taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma telefonda yapılan görüşmede, aylık 160 TL ödediğim mevcut tarifeme karşılık yeni dönem için 440 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Yani yak
"Yazmış olduğum şikayet üzerine kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri tarafından konuyla ilgili destek olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma dün gelen ve son ödeme tarihi 30 Ekim olan faturamda ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Normald...e faturam yaklaşık 470 TL olup, 99 TL’lik ek paketim de vardır. Buna rağmen bu ay toplam fatura tutarım 848 TL olarak görünmekte ve 377 TL “ek kullanım” yansıtılmış durumdadır. Ha
"Gül Hanım 'a hızlı dönüşü ve talebim doğrultusunda sunduğu yeni teklif için teşekkür ediyorum, bir sene daha Vodafone ile devam"
"Şikayetim giderildi teşekkürler."
Vodafone üzerinden kullandığım 3 adet mobil hatta ait taahhüt sürelerim bug...ün itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma sözlü olarak su
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 21.10 tarihinde taahhüdüm bitiyor, şu an ayda 14...8 TL ödüyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ettiğimde i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
