to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımızda 5g Hazır tarifesini kullanırken aylık yaklaşık... 185 TL öderken, bilgimiz dışında hattımız yüksek tarifeye geçirilmiş ve ha
Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS aldıktan sonra 18 Temmuz akşam saat 19.00 civarında Şir...inevler Meydan’daki Vodafone bayilerine gittim. İlk girdiğim bayi, hattımı faturalıya geçirmediğim sürece kimlik güncelleme işlemini yapmayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak istediğimde nisan ayının sonunda müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüt bitimine 3 ay kaldığı, şu an için kısıtlama yapılacağı ve 3 ay dolduktan sonra hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca hattı k
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ara ara yaşadığım problemleri hep tolere ettim ancak son 8–10 ayd...ır devam eden anormal faturalandırma ve internet kullanım haklarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay Netflix ve Youtube.com üyeliklerimi içeren, tutarı belli olan bir
"Ben tekrardan bayiye gittim oradaki arkadaşlar bana yardımcı oldu fakat bekleme süresini biraz uzayacağı için böyle bir yola başvurdum çevremdekilere sorarak bayideki arkadaşlar yardımcı oldu talebimi açtılar herhangi bir şikayetim yoktur"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aylık 277 TL ödeyerek kullandığım... tarifemin taahhüt süresi bittiği için, taahhüt sonrası tarafıma 350–400 TL
Vodafone mobil hattımda dün sabah 07:40 civarından bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Gün içerisinde hat sürekli e sevi...yesine düşüyor, 4.5G göründüğü zamanlarda bile internet çekmiyor ve bu nedenle telefonuma çoğu zaman kimse ulaşamıyor. Yaklaşık 4–5 arama denemesinden sonra ancak hatta ulaşılabili
Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı, hattı ise ben kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra benim a...çık bir onayım ve bilgim olmadan hatta otomatik olarak internet aşımı tanımlanmış ve bunun sonucunda Ağustos 2026 dönemi için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla yakl
"Tarifem değiştirildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor ancak Vod
Vodafone’a bu sene geçtim ve temmuz 2026 fatura döneminde normalde ödediğim tutarın neredeyse 2,5 katı kadar bir fatura ...ile karşılaştım. Önceden yaklaşık 240 TL civarında gelen fatura bu dönem 570 TL olarak yansıdı. Uygulama ekranında özellikle internet aşım ücreti olarak 240 TL, ayrıca tarife ücret
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 750 TL olarak kullanıyorum. Ancak ay...nı tarifeyi başka kullanıcıların 595 TL gibi daha düşük bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretler belirlenmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır
Vodafone hile Turkcell faturalı hattımı Bağcılar Çiftlik Vodafone bayisi üzerinden Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hat...tım Vodafone’a geçtikten sonra aynı bayiden belirli periyotlarda aranarak hattıma sözde tanımlanmış bir TikTok paketi olduğu, bunu iptal ettirmek için telefonuma gelen onay kodunu
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilenildi"
Vodafone faturalı hattımda aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık... gerçekten bıktım. Onayım ve isteğim olmadığı halde, birkaç gündür üst üste
"Şikayetimden 1 saat sonra aranıp ücret iadesi yapılacağı söylendi Müşteri temsilcisinin yaklaşımı gerçekten çok iyiydi Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştir...dim. Buna rağmen temmuz ayına ait faturama, olması gereken yaklaşık 720 TL
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır faturalarımı her ay tam ve zamanında ödüyorum. Hat...tım için eylül ayına kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, 16.08.2026 tarihinde kesilecek faturama 3.629,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. N
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Cihaz alım puanımı sorguladığımda sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor. Bu tutar,... uzun süredir Vodafone hattı kullanmama rağmen son derece yetersiz ve gerçek kullanımımı yansıtmıyor. Yaklaşık bir haftadır cihaz puanım sürekli 2 TL olarak gözüküyor ve herhangi
Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman da yüksek... tutarlarda ödemekteyim. Buna rağmen yaklaşık bir seneye yakın süredir Vodafone sisteminde cihaz puanım sürekli 0 olarak görünmektedir ve hiçbir şekilde yükselmemektedir. Bu durum
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple kulaklık aldım. Ancak ürün işlemi yapılırken bayi tarafından ya...nlış ürün kodu girildiği için yaklaşık 8 aydır faturama fazladan ücret yansıtılıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu fark ettikten sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de Vod
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla dolandırıldım. Geceden sabaha kadar birçok kez iş...lem yapılmış ve faturama yansıyan toplam tutar yaklaşık 5.500 TL oldu. SMS’lerde iPhone ibaresi geçiyordu ve 400 TL, 60 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldığını gördüm. Bu iş
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha makul bir tarife talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında tarifeler sunuluyor ve bu tutarları ödeyebilecek bir gelirim olmadığı için mağduriyet yaşıy
Vodafone mobil hattım için tanımlı tarifemin fatura tutarından ve erken iptal bedelinden memnun değilim. Uygulamada “Taa...hhüt Detaylarım” kısmında 5g Red Sınırsız Tarife için aylık 990 TL ücretlendirildiğimi ve taahhüdümle bağlantılı olarak 1.868,39 TL erken iptal bedeli göründüğünü fark ettim. Yakla
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcutta Red Sınırsız paketinden yararlanıyorum. Yıllardır aynı hattı kull...anmama ve Vodafone müşterisi olmaya devam etmek istememe rağmen, yeni taahhüt döneminde karşıma çıkan fiyatlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu an aylık yaklaşık 1.000 T
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Red paketi kullanıyorum ancak son bir aydan uzun süredir mobil internet performansım... çok kötü. Özellikle meskun mahallerde internete neredeyse hiç giremiyorum, sosyal medya uygulamalarında veri yenilemesi olmuyor, videolar sürekli yarıda kalıp duruyor. Aynı ortamd
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
