to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sadece 10 GB internet hakkı olan bir tarifedeyim ve bunun için her ay 400 TL ö...düyorum. Günümüz koşullarında bu GB hakkı hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre son derece yüksek bir tarife olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Beni aramış olan müşteri temsilcisi çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı da teşekkür ederim sorunum çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
13 Ekim tarihinde Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 334 TL... olan taahhütlü paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, devam etmek isters
"Fatura ücret iadesi sonraki faturadan düşürüleceği tarafıma bildirildi teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda bir süredir şişirilmiş faturalarla karşılaşıyoru...m. Ekim ayı için hattıma 851,25 TL tutarında fatura yansıtıldığını ve ödeme
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 21’i gibi bitecek olan paketim için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma ...sunulan yeni tarife fiyatları aşırı yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bana gösterilen 10 GB ve 20 GB paketlerin ücretleri bütçemi aşıyor ve ödemede çok zorlanıyorum
Vodafone hattımı uzun süredir İstanbul Kadıköy başta olmak üzere bulunduğum her yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Y...aklaşık 5 aydır şebekede sık sık kesilme yaşıyorum ve buna bağlı olarak mobil internet hizmetinizden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce
Vodafone hattım için 12 aylık taahhütlü bir aboneliğim vardı. Yaklaşık 8–9. Ayında hattımı kapatıp başka bir operatöre g...eçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan taahhüt bedeliyle birlikte en fazla yaklaşık 1.300 TL civarında bir tutarın ve ayrıca o aya ait kullandığım faturanın yansıtıl
Vodafone hattım taahhüt süresinin bitimine sadece 5 gün kalmışken numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma... cayma bedeli yansıtıldı ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. 17.10.2026 tarihinde, cayma bedeli ve son faturam dahil olmak üzere toplam 1.094,75 TL ödeme yaptım. Ta
Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden katıldığım para kazan kampanyasından hak etmiş olduğum 1.900 TL tutarındaki ödülü...m 6 Aralık 2025 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda IBAN bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen sistem sürekli “IBAN bilgisi y
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16.10.2026 tarihinde sona erdi, 18.10.2026 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre ta...şıdım. Yani Vodafone’u sadece 2 gün daha kullanmış oldum. Buna rağmen bu 2 günlük dönem için toplam 1.170 TL tutarında ücret istendi. Telefonda verilen bilgiye göre bu tutarın içi
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 5038 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda ortalama 350 TL civarında ödem...e yaparken, bu ay gelen tutar olağanüstü derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu yüksek faturanın, çocuk tarafından yapılmış paket aşımından kaynaklandığı bilgisi ver
Vodafone hattım için her ay yaklaşık 240 TL civarında fatura öderken, bilgim ve onayım dışında yapılan uygulama satın al...ımları nedeniyle Ekim dönemi faturam 922,75 TL olarak kesildi. Herhangi bir uygulama satın alma işlemi yapmadım, hiçbir şeye onay vermedim, bu nedenle bu yüksek tutarı kesinlikle k
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak eski kullanım alışkanlıklarıma ve ödeme düzenime uygun, makul... fiyatlı bir tarife teklifi alamadığım için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım. Faturalı hatta devam etmek istememe rağmen, bana uygun bir faturalı paket sunulmadı. Şu and
"Teşekkür ederim sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu müşteri temsilcileri çok iyi hizmet veriyor."
Vodafone’da kayıtlı +90 ***********56 numaralı hattın sahibi 55 yaşlarında bir kullanıcıdır ve faturalarını genellikle t...elefon uygulamasından değil, fatura ödeme merkezlerinden borcunu sorgulayarak ödemektedir. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce Vodafone bayisinde tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi ya
Vodafone uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde oğlum için bir akıllı saat satın aldım. Saati 22.536 TL’ye 12 ay taks...itle, aylık 1.878 TL ödemeli olarak onaylayarak aldım. Ancak faturama saat taksiti olarak aylık 2.589 TL yansıtıldı ve toplamda her ay 721 TL fazla ücret çıkarıldı. Bu hatanın düz
"Önerilen fiyat yine yüksekti müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi her şeyi detaylı bir şekilde anlattı teşekkürler."
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 430 TL ödü...yorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, tarife fiyatlarının aşırı yükselmesi ve bana sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde olması nedeniyle mağdu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin ücr...eti, ekim ayı faturamda haberim ve onayım olmadan 450 TL’ye yükseltildi. Be
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştılar, tarifemi makul bir şekilde yenilediler. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve paket yenileme döneminde tarafıma sun...ulan yüksek fiyat tekliflerinden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Red
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Siverek Bozlak Mahallesi Küme Evleri 42 adresinde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün kullana...mıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama bile yapamıyor, çekmediği için temel iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Sorunumla ilgili müşteri h
Vodafone hattımı Samsung Galaxy s25 cihazımda kullanıyorum ve uzun süredir ...volte özelliğini aktif edemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
