to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarif Sunulmaması
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 1000 dakika, 1000 SMS ve 18 GB internet için aylık 257 TL öderken, şu anda bana 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren paket için 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücret öneriliyor. Üstelik Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda, geçiş yapabileceğim makul fiyatlı bir tarife seçeneği de sunulmuyor.
Uzun süredir aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak bu fiyatlandırmanın adil ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yıllardır devam eden müşteri sadakatimin de göz önünde bulundurulmasını, daha makul, içerik olarak da önceki tarifeme yakın ve bütçemi zorlamayacak bir paket ve fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
