Vodafone Tarife Ücretinin Yüksekliği Ve Uygun Plan Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kastamonu Küre’de yaşıyorum. Hattıma tanımlı olan tarifede 350 TL karşılığında sadece 5 GB internet veriliyor ve bu ücret, sunulan kullanım hakkına göre bana oldukça pahalı geliyor. Daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğümde, bana ödeyemeyeceğim kadar yüksek fiyatlar içeren tarifeler sundular ve bütçeme uygun bir çözüm üretmediler. İhtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede de geçerli olacak şekilde daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçirilmek ya da mevcut tarifemin makul bir seviyeye düşürülmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi


