to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için 5462****70 numaralı hattı aldım. Ç...ocuğum 7 yaşında ve bu hattı sadece akıllı saatinde kullanıyoruz. Bu hatta
Vodafone’un “Süper Sınırsız LED” tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Tarifem sınırsız internet olarak geçmesine r...ağmen internet paylaşımı sadece 15 GB ile sınırlandırılıyor. Sınırsız olarak sattığınız bir pakette hotspot/paylaşımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Bu sınır nedeniyl
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda ödeme gününün yanlış ayarlanması ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı bilgilendirme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0543***34xx numaralı hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak fatura son ödeme tarihimin maaş günlerime denk gelecek şekild
"Müşteri hizmetleri ile çözüme bağlanmayınca bu şekilde hakkımı aradım hemen dönüş yapıldı tabii ki çözüme ulaştı teşekkür ederim 🙏"
7 Haziran’da Vodafone ile olan bir yıllık tarifem sona erdi ve aynı gece Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni tar...ifem için 580 TL olarak anlaştım. Yaklaşık bir ay bu şekilde kullandıktan sonra tarafıma gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın 1037 TL olduğunu gördüm. Vodafone Yanımda uygu
"Mağduriyetim giderildiğini çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 50 GB’lik 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, istemeden ve farkında olmadan ...kullanım aşımı yapmışım ve hattıma 4.432,25 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmış. Bu aşımın nasıl oluştuğunu fark etmeden kullanıma devam ettim ve herhangi bir uyarı,
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim bulunuyor ve bu paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkı...m var. 5359 ile başlayan ve sonu 3242 ile biten hattımla 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Yurt dışındayken Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özell
"Güzel bir tarife sundular ve değiştirdim tarifemi teşekkür ederim 🙏🏻"
2016 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tari...fesinde, aylık 324 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bugü
Vodafone faturasız hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Ahmedi Hani Mahal...lesi Burhan Dumlu Caddesi Mavi Dünya Evleri b Blok No:24, Ağrı Doğubayazıt adresinde internetim var gözükmesine rağmen uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunun çözümü adına gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mevcut ...taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Ancak her taahhüt döneminde yaşadığım s
Vodafone hattım için Faturaki üzerinden 195 TL olarak ödemeye devam ettiğim taahhütlü paketim, taahhüdüm bu ay bitmeden ...önce bir anda 400 TL olarak görünmeye başladı. Vodafone’dan gelen bildirimle bu fiyat artışını fark ettim. Taahhüdüm resmen bitmeden bu şekilde neredeyse iki kattan fazla zam yapı
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki üç senedir her ay olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla... karşılaşıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya bulunmasına rağmen neredeyse sadece sosyal medyayı kullanıyorum, buna rağmen faturalarım normal tutarın 3–5 katına çıkacak seviyede
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır paket fiyatlarındaki sürekli ve yüksek artışlard...an dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her yenilemede paket ücretlerinin makul olmaktan çıktığını, özellikle aynı kullanım için ödemem gereken tutarın her seferinde belirgin şeki
"İlginize ve ivedilikle sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
0543 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hattım için 24 Haziran Çarşamba g...ünü saat 00:54’te Vodafone uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” ek i
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 230 TL... ödüyordum. Son bir aydır tarife yenileme tekliflerinde bana 440 TL gibi ço
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 240 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona eriyor; ancak Vo
Vodafone’a ait faturalı hattım nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu İcra Dairesi üzerinden işlem başlatıldığını, 16.07.20...26 tarihli tebligat ile öğrendim. Hat üzerindeki asıl borcum yaklaşık 11.800 TL civarında iken, bana gönderilen evrakta borcun avukat masrafı ve diğer eklerle birlikte 26.276 TL’ye
"Kısa sürede çözüm sağlandı, teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 21/07.../2026 tarihinde sona eriyor; ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uyg
Vodafone kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl 40 GB internet içeren ve belirli sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım ...hakkı sunulan bir tarifedeydim. Ancak yalnızca bu sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen internet paketim olağan dışı bir hızla tükeniyor, hatta telefonu aktif olarak kullanmadığı
Yaklaşık 20 yıldır 544 *******70 numaralı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Ultra Red'li 30 GB tarife... paketindeyim ancak son dönemde bana teklif edilen aylık ücret aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Bu ücretin, hem mevcut ekonomik koşullarda hem de uzun yıllardır müşteriniz olmama r
Vodafone cep telefonu hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödemekteydim. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme a...ldım ancak yeni dönemde 970 TL gibi fahiş bir rakam ödeyeceğim yönünde hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Temmuz ayı faturam 970 TL olarak yansıtılmış durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
