Vodafone Hattımda Aşırı Ücret Ve Adil Fiyat Talebi

Vodafone hattım 0546*****43 üzerinde yaklaşık 3 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 2.290 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Oysa önceki taahhütlü tarifemde yaklaşık 950 TL ödüyordum ve çevremde aynı içeriklere sahip tarifeleri benden çok daha düşük ücretlere kullanan birçok arkadaşım var. Bu durum kendimi haksız bir şekilde yüksek ücret ödeyen müşteri konumunda hissetmeme neden oluyor.

Tarifemin taahhüdü bittikten sonra daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istediğim halde, sunulan seçeneklerin mevcut ödediğim ücrete göre hâlâ yüksek kaldığını ve diğer kullanıcılarla aramızda anlam veremediğim ciddi fiyat farkları olduğunu görüyorum. Ben, mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak adil ve emsalleriyle uyumlu bir fiyatlandırma talep ediyorum.

Vodafone’dan, tarifemin yeniden gözden geçirilerek benzer içerikteki tarifeleri kullanan diğer müşterilerle aramdaki fiyat farkının açıklanmasını ve bütçeme uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.