to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım ve Vodafone çözüm merkezi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Temmuz 2026 tari...hinde yaptığım ilk aramadan bu yana sorunlarım hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda çoğu zaman müşteri temsilcisinin sesi gelmiyor, görüşmeler kendi kendi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Yanımda Premium aboneliğim var. Premium abonelik kapsamında her ay 1 kez kullanılma...k üzere 150 TL Vodafone Pay bakiyesi hediyesi verileceği belirtilmişti. 30 Eylül’de bu hediyeden bir kez faydalanabildim, ancak sonraki ay için yeni hak tanımlanmadı. 17 Ekim’de Y
Vodafone faturalı hattım için sunulan taahhüt yenileme ücretinden dolayı şi...kayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümü
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda bir arkada...şıma Vodafone tarafından aylık 315 TL karşılığında 20 GB internet içeren bi
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim. Sorunu çözdü çok kibar biri"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi uygulam...a üzerinden ve gelen aramalardan takip ediyorum. Mevcut tarifemde 6 GB inte
Vodafone’a ait icra dosyam nedeniyle uzun süredir borç ödüyordum. Dosya masraflar dahil toplam 2.404 TL civarındaydı ve ...son olarak sadece 32 TL borcum kalmıştı. Bu kalan 32 TL’yi de 20.10.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ödedim. UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosya borcumun 0 TL olarak göründüğ
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut paketimde 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS bulunmakta ve aylık 300 T...L ödeme yapmaktayım. Taahhüdüm 21 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin 10 GB internet içeren paket için aylık 440
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 5GB Tarifesi paketini kullanıyordum. Yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen bi...r müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem bittiği halde bu konuda ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. Bu bilgilendirme eksikliğinin sonucunda Ekim 2026 döneminde fa
Vodafone hattım için yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 599 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldı ve bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. 06.10.2026 tarihli faturama 599 TL iade yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim, iadenin kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen daha sonra bu talebin iptal edi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni döne...m için tarife teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, tarafıma yeni dönem için yaklaşık 450 TL tutarında bir teklif sunuldu. Mevcut öded
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
Vodafone mobil hattım için devir işlemi başlattım ve talep edilen işlem ücretini ödedim. 12 Ekim tarihinde tarafıma devi...r sürecinin tamamlandığına dair “devir işleminiz gerçekleşti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gönderildi, hatta bu işlemle ilgili bir değerlendirme anketi dahi doldurdum. Ancak aradan
Vodafone redbox hizmetini satın alırken tarafıma, bulunduğum bölgede fiber internet altyapısının bulunduğu ve internet h...izmetinden sorunsuz şekilde yararlanabileceğim söylenerek satış yapıldı. Ancak bugün yaşadığım durum tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. İnternet hızımın 1,97 Mbps seviyesine kad
"Mağduriyetim giderildi ve çok ilgili müşteri hizmetlerine denk geldiğim için çok mutluyum teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 3 gün önce online kanaldan geçiş yaptım. B...ana sunulan “5g Hazırlık” isimli tarifede aylık 352 TL ödeyerek sadece 5 GB
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim dönemi faturama 3.325 TL tutarında fahiş bir tarife aşım ücreti yansıtılmış duru...mdadır. Daha önceki aylarda hattımda aşımı durduran bir özellik açıkken, bu ay haberim ve onayım olmadan bu özellik devre dışı bırakılmış ve internetim durdurulmadan hattıma yüksek
"İletişime geçip yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi faturalı hattını kullanıy...orum. Bu tarifeyi seçerken aylık toplam ödememin vergiler dahil yaklaşık 68
Vodafone hat abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son dönemde tarifeme gelen zamlarl...a birlikte aylık ödediğim tutar 845 TL’ye yükseldi. Öğrenci olduğum için bu kadar yüksek bir ücreti düzenli olarak ödeme imkanım bulunmuyor. Vodafone markasını ve hizmetlerini asl
"Daha 24 saat geçmeden iletişime geçip öğrenciler için uygun fiyatlı bir tarife önerdiler. Müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim."
Vodafone adına kayıtlı V***** I*** H***** olarak, adıma açılan yeni hattın iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Zaten Vodafone abonesiyim ve ikinci bir hattı kullanmak istemediğim halde, adıma gelen hattı 16 Ekim tarihinde kuryeden yanlışlıkla teslim aldım. Hattı getiren kurye, ha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Çözüm için teşekkür"
"1 gün içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
