to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a ait 0544 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı hatlarınızı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt... süremin bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen, mevcut süreçte tarafıma yeterli destek ve uzun yıllardır müşteri olmama uygun, makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Sadık
"Müşteri memnuniyet merkezindden Dilan hanım arayıp tarifemdde istediğim gibi değişiklik yaptı teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her sene tarifem yenilen...eceği zaman mevcut tarifeme yakın, makul bir seçenek sunmak yerine beni içe
"Dilan Hanım'a ilgisinden ve anlayışından dolayı teşekkür ederim ayrıca ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için kendisine minnettarız"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir gereğinde...n fazla yüksek geliyor. Her ay faturamda yalnızca tarifeye 795 TL yansıtılı
"Özellikle müşteri hizmetleri ve ilgili departmanlarda çalışanların işini nasıl ve ne şekilde yaptığı her zaman daha önemlidir. Müşteri ile kurulan iletişim ve danışmanın sorunu çözmeye yönelik gerçekleştirilen adımlar şirketin itibarını sağlayan yegane şeydir. Bu söylediklerimi Başaran ve müşteri şirket arasındaki köprünün temsilcilerini işlerini iyi yaptıklarında maddi ve manevi olarak desteklenmelidir. Bu doğrultuda yaşadığım sorunla alakalı gerekli desteği sunan ve iyi bir iletişimle süreci ilerleten danışmana teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 13.443,48 TL tutarındaki faturamı... mobil bankacılık üzerinden ödedim. Sistemden anlık bir sorun yaşandığını d
Vodafone mobil hattımda şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini aylık yaklaşık 390 TL ödeyerek kullanıyorum. Taa...hhüdüm 21.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminde hattımın otomatik olarak 5G Red 40 GB Sınırsız Sos
Vodafone mobil hattımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hattım kapandığını düş...ündükten sonra, kullanmadığım hat ve hizmetler için 4 Eylül son ödeme tarih
"Gül hanıma çok teşekkür ederim anımda çözüm odaklı gelerek sorunumuzu çözdü Teşekkürler :)"
28.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen hattımı kullanamadım. Esim aktif olmadı, müşteri hizmetleri hattım
Vodafone faturalı hattım üzerine, bilgim, rızam ve onayım olmadan usulsüz şekilde cihaz alım işlemi yapılması ve sonrası...nda yaşadığım mağduriyet hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gittiğimde, 30 Temmuz 2026 tarihinde bayi kodu üzerinden adıma ci
Vodafone redbox başvurusu sırasında yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hazir...an ayında Kastamonu’daki köyüme gideceğim için, köyde internet olmadığı gerekçesiyle redbox almak üzere Vodafone satış noktasına gittim. Görevli, istemediğim bozuk bir modemi bana
Vodafone bizim sorunumuzu çözene kadar tekrar tekrar yazacağım. Kaç kere ar...adığınız umurumda değil. İnsanları sürekli olarak sıkıntıya koymaya da hakk
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesindeyken faturam aylık yaklaşık 313 TL geliyordu, bunun... 217 TL’si tarife ücreti, kalan kısmı vergiler olarak yansıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kendi üzerime aldım ve bu şekilde düzenli ödeme yapıyordum. Temmuz ayında otomatik ödem
Vodafone faturalı hat kullanırken 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeydim. Taahhüt sürem bitimine 1 gün kala, 14.08.2026 t...arihinde herhangi bir ek paket almadan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesi yaptığım bilgi talebinde bana herhangi bir ek ücret veya fazla ödeme yansıtılacağı söylenmedi. Fa
"Teşekkür ederim çözüldü sorunum"
"2.000 TL sini iade etmeyi kabul ettiler buna da şükür diyerek kabul ettik teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye hazır 25 GB” tarifesindeyim. Aylık 707 TL... ödüyorum ve bu ücretin hattım ve aldığım hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem mevcut paketimin pahalı olması hem de bana teklif edilen yeni paketin ücreti nedeniyle c
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 25 GB internet, 2500 dakika ...ve 250 SMS içeriyor ve bu tarife için 409 TL paket ücreti ve 121 TL vergi olmak üzere toplamda 530 TL ödüyorum. Ayrıca tarifenin durma özelliği olmadığı için bazı aylarda bu tutarı
Vodafone hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadı...m ve ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. 22 Ağustos tarihli fatura
Vodafone, kendisini de kabul etmiş olduğu, bizim hatamız dediği müşteri hizmetlerinin kendi hatası sebebiyle hattımda sü...rekli internet aşımı oldu ve 2,5 milyarlık fatura geldi. Bu konu ile ilgili defalarca şikayet kaydı bıraktıktan sonra, uzman bir kişi arayıp IBAN istedi; ben de IBAN'ı verdim. Fatu
"Sorunumla ilgilenildi. Problem çözüme ulaştı teşekkür ederim."
31 Ağustos Pazartesi günü saat 13.50 civarında Vodafone tarafından taahhüt ...yenileme için arandım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her taahhüt bit
Vodafone’un Link at Kazan kampanyasından 400 TL kazanmış olmama rağmen hesabıma eksik tutar yatırıldı. Kampanya kapsamın...da 10 Ağustos tarihinde yaptığım işlem sonrası banka hesabıma sadece 340 TL gönderildi. Kazandığım tutarın tamamı olan 400 TL yerine 60 TL eksik ödeme yapılmasının sistemsel bir h
"Teşekkürler."
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 330 TL ödemekte olduğum tarifeme Ağustos ayı fatura döneminde 5.713,75 TL civarında ...olağan dışı yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos’tur. Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, faturadaki yüksek tutarın “ek kullanım” ve “Faturana Ya
27 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. Ancak Vodafone kaynaklı bir ha...ta nedeniyle aynı fatura için mükerrer ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak Vodafone destek birimine mail üzerinden ulaştığımda, hatanın kendilerine ait olduğu kabul edildi ve taraf
Vodafone faturalı hattım dün geceden beri borcundan dolayı kapalı durumda. Toplamda yaklaşık 2500 TL civarında borcum bu...lunuyor. Ödeme yapabilmem için hatta en azından kısa süreli bir açma işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
