Vodafone ödeme

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden sınırsız bir tarife talebimi iletmeme rağmen, tarafıma bu imkan sunulmadı. Oysa başvuruda bulunurken her şeyin sınırsız olduğu yönünde bilgi verilmişti. Bu süreçt...

Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone hattımı kapattırdım ve eski numaramı (0545*****39) tekrar almak için defalarca başvurdum. Sultançiftliği şubesine gidip bilgi aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde numaranın bir yıl sonra havuza düşeceği ve o zaman tekrar alabileceğim ...

Vodadofe mobil hattım (530****479) üzerinden 2 gündür 4 haneli kısa kod mesajları tarafıma ulaşmıyor. Özellikle uygulama girişlerinde doğrulama kodu alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve farklı uygulamalarda da kısa kodlar gelmiyor. Bu konuda Vodadofe müşte...

Vodafone faturalı hattım annemin kullanımında ve her ay ortalama 350 TL gelen faturamız bu ay 3.152 TL olarak geldi. Annem okuma yazma bilmediği için faturada belirtilen alışverişlerin bize ait olmadığını fark ettik. Fatura üzerinde alışveriş yapılmış görünüyor ve 'telefon eşleşmesi olmuş' deniyor. ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hattımda uygun bir paket seçerek tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak işlemim onaylanmadığı gerekçesiyle, son fatura dönemimde beklediğimden yaklaşık iki kat fazla, 799,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı (Numaranın son 4 hanesi: 60...

18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gitt...

Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Düzenli ve yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen cihaz puanım sürekli aynı seviyede kalıyor ve bu nedenle cihaz alamıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum, herhangi bir gecikme ya da borç durumum yok. Adana’daki Vodaf...

15.11.2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 2500 TL tutarında ödeme yapacaktım. Ancak yanlış tuşlama nedeniyle 0542********52 numarası yerine 0541********92 numarasına ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Benden banka imzalı ve k...

21.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Vodafone bayisinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir ay önce hat kapatma işlemi için bayiye gittiğimde bu işlemin orada yapılmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Fatura ödemek istediğimde ise nakit ödeme kabul edilmedi. Hattımın kapanıp kapanma...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Nisan ayından beri uğraşıyorum. Hattımı kapatabilmem için yaklaşık 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödedim. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen her ay yeni bir ödeme çıkıyor ve sürekli para talep ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB paketini kullanırken, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Red 40 GB paketine geçiş yapıldı. Bu değişiklik tamamen istem dışı gerçekleşti ve müşteri hizmetleriyle görüşme şansım olmadı. Hattımın son 4 hanesi: 9512. Sadece paket değişikliği old...

Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra üç hattımdan ikisinin geçmiş dönem borcunu Adana Kenan Evren şubesinden ödeyebildim. Ancak 9050***8801 numaralı hattımın borcunu ödemek istediğimde, bayide borç bilgisi olmadığı söylendi. Borcumun olduğunu bildiğim için online ödeme yapmak isted...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...

20.09.2000 tarihinde mobil ödeme üzerinden onayım olmadan 4 kez 600 TL'lik satın alma işlemi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mobil ödemeyi kapattım. En kısa zamanda para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Senelerdir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin ücreti 440 TL olarak belirlenmiş durumda. Ancak, son 8 aydır faturamda “özel iletişim vergisi” adı altında her ay ek bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu kalemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve toplamda yaklaşık 280 TL ...

Vodafone faturalı hatta Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 96,96 TL ücretle kullanıyorum. 3-4 aydır bana yüzde 400’e yakın zamla, mevcut paketimden içerik olarak çok da farklı olmayan yeni bir tarife öneriliyor. Mevcut paketimde 20 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor...

16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark ettiğimde aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında, iptal işleminin yapılacağı ancak 35₺ ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ücreti kabul etmek zorunda kalarak iptal iş...

0538********93 numaralı Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm borçlarını ödeyerek hattımı kapatmak için bayiye başvurdum ve 450-700 TL arasında bir ödeme yaptım. Daha sonra tekrar 100-150 TL civarında bir ödeme yaparak ikinci kez kapatılma ta...