5
Çözüldü
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Hattımda Haksız Yüksek Fatura Ve Erişim Engeli
16 Temmuz 18:3754
"Faturamın düzeltilmesi ve fark tutarının iadesi için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ödeme
61.873 şikayet
4
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
16 Temmuz 18:0334
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ...kullandığım Uyumlu 15 GB isimli, aylık 15 GB internet içeren tarifemi taahh
2
Dijital Kurye Kimlik Okuma Hatası Sim Kart Teslimatını Geciktirdi Vodafone Destek Vermedi
16 Temmuz 17:1782
Turkcell’de kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 10.07....2026 tarihinde başvurumu yaptım ve yeni sim kartımın Çanakkale ili Lapseki ilçesindeki ev adresime gönderilmesini talep ettim. Bana 16.07.2026 tarihi için Dijital Kurye randevusu v
Şarj Sorunu, Ekran Kabarcıkları Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 17:06148
Vodafone üzerinden faturalı hatla birlikte Bilicra çocuk saati aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. İlk ay içi...nde saatin şarjı çok çabuk bitmeye başladı, ikinci aydan itibaren ise saat tamamen şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca saatin ekranının içinde hava kabarcıklar
Yenileme Teklifi Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet
16 Temmuz 17:0626
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu ...tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygu
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Aşırı Tarife Ücretleri
16 Temmuz 17:0636
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30GB tarife paketini kullanıyorum. Ay...lık paket ücretim şu an 1.150 TL olarak görünüyor ve artık bu ücreti ödemek
5
Çözüldü
Aynı Pakette Ani Fiyat Zirvesi Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Temmuz 16:5429
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Kredili 20 GB tarifesini yakl...aşık 420 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Taahhüdüm birkaç gün önce
5
Çözüldü
16 Temmuz 16:54
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Sadık Müşteriye 420 TL Teklif Fiyat Artışı Haksız
16 Temmuz 16:4311
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup aylık 277,50 TL... ödemekteyim. Taahhüt yenileme için bugün, 16.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandığımda, aynı tarifenin bana 420 TL olarak sunulduğu söylendi. Yıllardır Vodafone müşterisi
4
Çözüldü
16 Temmuz 16:4315
"Ücret iadesi yapıldı"
Seçil şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Dijital Kurye Gecikmesi Nedeniyle 2500 TL Ek Masraf Ve Mağduriyet
16 Temmuz 16:3179
07.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 50 GB’lik pakete başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın Dijital K...urye ile ev adresime teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir şekilde sağlıklı bir teslimat süreci ilerlemiyor. İlk olarak 9 Temmuz’da teslimat göründü, sonras
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi Memnuniyetsizliği
16 Temmuz 16:3161
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak... kullanıp faturalarımı da her zaman zamanında ödedim. Taahhüdümün sona erme
1
Banka Hesabımdan Yetkisiz Vodafone Fatura Çekimi İadesi Talebi
16 Temmuz 16:2024
22.06.2026 tarihinde banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Vodafone adına 4.715 TL tutarında bir fatura ödemesi çeki...ldi. Ödeme yapılan hat numarası bana ait olmayan 5441****33 olarak görünmektedir. Bu numarayı tanımıyorum ve bu hatta ilişkin herhangi bir sözleşmem ya da aboneliğim bulunmamaktadı
Sadık Müşteriye Yönelik Fiyat Ayrımcılığına Karşı Şikayet
16 Temmuz 16:0964
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı paketi uzun süredir yenileyen bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır “Sınırsız Ultr...a Red’li 30 GB” paketini 900 TL ödeyerek kullandığımı sanıyordum. Ancak bugün arkadaşlarımın aynı paketi 699 TL gibi çok daha düşük bir fiyata kullandığını görünce ciddi anlamda ha
5
Çözüldü
Eski Vodafone Müşterisine Aşırı Tarife Artışı Ve Değersiz Hissetme
16 Temmuz 15:5819
"Çok teşekkür ederim.cok kısa zamanda işimi gördünüz. Allah sizden razı olsun."
Faturadaki Fazla Ücretin İadesi Ve Düzeltme Talebi
16 Temmuz 15:4841
Vodafone Sancaktepe Yenidoğan Merkez bayisinden yaklaşık 3 ay önce Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı 12 ay ...taksitli olarak, aylık 2.100 TL ödemeli şekilde, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden aldım. Hattımda 22 GB internet ve 2.000 dakika içeren tarifemi de 670 TL civarında kullanıyoru
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Ücretinin Fahiş Yüksekliği Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Temmuz 15:3623
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 16.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yap...tım. Yenilenen tarifede vergiler hariç 480 TL gibi son derece fahiş bir ücr
5
Çözüldü
Fiyat Ayrımcılığı Mevcut Müşteriye 1350 TL Yeni Müşteriye 750 TL
16 Temmuz 15:3670
"Özellikle müşteri temsilcisi arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Keşke en baştan bu kadar yardımcı olsalardı."
4
Çözüldü
Vodafone Telsiz Ücreti Bildirimi İçin Açıklama Ve Hata Düzeltme Talebi
16 Temmuz 15:2554
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Vodafone hattımla ilgili telsiz kullanım ücreti konusunda anlam veremediğim... bir durum yaşıyorum. 5324****49 numaralı telefonuma, 5315****72 numaralı h
4
Çözüldü
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura Şikayeti
16 Temmuz 15:2534
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından 0212 942 05 42 numaralı hattan ara...ndım. Mevcut hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketimin, aynı üc
Vodafone Yanımda Flex Cihaz Dünyası Bölümüne Erişememe Ve Hatalı Fatura Uyarısı
16 Temmuz 15:1281
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz dünyası bölümüne yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. İPhone almak için bu bölü...me girmem gerektiğinde, uygulama tarafında ödenmemiş faturam olduğu yönünde uyarı çıkıyor ancak faturalarımın tamamı ödenmiş durumda. Uygulamanın fatura ödeme ekranında da “ödenmem
1
Satın Aldığım Paket Tanımlanmadı Ve 169 TL İade Edilmedi
16 Temmuz 15:1232
Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:56 civarında bir paket satın aldım. 169 TL tutarında üc...ret hattımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen satın aldığım paket hatta tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili paketin iptal olduğunu söyledil
Tarif Yenilemede Beklenmedik 115 TL Fiyat Artışı
16 Temmuz 15:127
Vodafone hattımda Kırmızı Tam Senlik tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yeni...lemek istedim. Görüşmede bana aynı tarife için 315 TL fiyat verildi. Oysa daha önce aynı tarife için yaklaşık 200 TL civarında bir teklif sunulmuştu ve bu fiyat benim için uygundu
Tarifemin Ücreti Çok Yüksek, 50 GB 410 TL Pakete Geçmek İstiyorum
16 Temmuz 15:127
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” ni kullanıyorum ve aylık 420 TL ödüyorum. Yapılan son zamdan sonr...a bu tarifeden memnun değilim, çünkü daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı tarifeler varken bana bu paketin sunulmuş olmasını adil bulmuyorum. Arkadaşım Vodafone’da 50 GB internet
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99