to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8–9 aydır her ay 5.000 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum açıkça müşteriyi ...zor durumda bırakan, kabul edilemez bir uygulama haline gelmiştir. Faturalarımda bu kadar yüksek tutar olmasına rağmen bana hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor, neden bu kadar fazl
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
0541*****19 Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Paygur...u adına yüksek tutarlarda ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 21 Nisan ta
"Olumlu yönde geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım uyumlu tarife için taahhütnamem bitt...ikten sonra sunulan fiyat, kısa süre içinde birden fazla kez değiştirildi.
19 Mayıs’ta Hollanda’ya geldim ve 20 Mayıs’ta Esimio uygulamasını telefonuma indirerek Vodafone hattım için 5 GB interne...t paketi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu paketi hâlâ kullanamıyorum ve üç gündür internetsiz kaldığım için ciddi anlamda zor durumda kaldım. Satın alma işlemi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Birecik Kural Mahallesi’nde yaklaşık 4–5 aydır ciddi şebeke ve interne...t sorunu yaşıyorum. Hem mobil hattımda hem de Redbox cihazımda internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, oyun oynamak mümkün değil, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük kal
Vodafone abonesi olarak 0538*****71 numaralı hattıma ait mart ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Normalde 600–700 TL c...ivarında fatura gelmesini beklerken, mart ayı faturam 3.315 TL olarak çıkmıştır. Fatura detaylarında tutarın büyük kısmının mobil ödeme, ek paket ve çeşitli servis aboneliklerinde
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı bazen yalnızca 5-6 saat gecikmeli ödediğimde, son 6 aydır düzenli olarak fatural...ara yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarları gösteren faturaları fotoğraflı olarak da kayıt altına aldım. Yaptığım incelemelerde, tarafıma uygula
Vodafone hattımda sınırsız 5g pakete geçtiğim günden beri telefonumun çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Telefonum Sams...ung a serisi 5g uyumlu olmasına rağmen, özellikle evimde internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve genel olarak çekim performansı çok kötü hale geldi. 5g’ye geçmeden önce böy
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Uzun süredir hem Vodafone bayisi üzerinden hem de müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmelerde, taahhüdüm bitmeden bana uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmasını talep ediyorum. Ancak buna rağmen tarafıma sunulan tüm teklifler mevcut faturamın ço
"Teşekkürler"
"Marka hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İyi ki Vodafone."
5433****10 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. 20 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Apple Store üze...rinden toplam 2.400 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Herhangi bir Apple cihazı kullanmıyorum ve bu harcamaları ben gerçekleştirmedim. Bu yetkisiz işlemleri, tarafıma h
Uzun yıllar kullandığım Vodafone mobil hattımı 2020–2021 yıllarında önce faturasız kullanımda değerlendirdim, sonrasında... ise 2021 yılında hatta tl yüklenmediği için hat tamamen kapandı ve kullanımım sona erdi. Hat daha sonra Vodafone tarafından başka bir kişiye devredilerek uzun süre başkası tarafın
"Markadan dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve engelli tarifesinden yararlanıyor...um. Şu anda Uyumlu 7 GB engelli tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır
Vodafone hattım faturalı iken 15 Nisan 2026 tarihinde faturasıza geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede bana cayma bedelimin 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma 3.542 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, c
Yabancı uyruklu bir müşteri olarak 3 yıldır kullanmakta olduğum faturasız Vodafone hattımı, iki gündür hem fiziksel sim ...kart hem de esim olarak yeniden alamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı Vodafone bayisine gittim, ancak hiçbirinde yabancı kimlik kartım ile işlem yapılamayacağı söylenerek hattım tara
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 158 TL olarak kullandığım paketimin yeni dönem fiyatı, hiçbir makul açıklama... yapılmadan neredeyse iki katına çıkarılmış durumda. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken böyle yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve bu ücreti ödeyebilecek durumda
22.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:40 arasında Vodafone Mersin Erdemli Ada İletişim şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yurt dışı cihazımın Türkiye’de hat kullanım süresi dolduğu için mevcut e‑sim kartımı başka bir telefona geçirmek üzere işleme başvurdum. İlk etapta yeni bir e‑sim a
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. 990 TL olan faturamın hiçbir... makul açıklama yapılmadan 1 Haziran itibarıyla 1.550 TL’ye çıkarılacağına
Vodafone’a ait 0541******** numaralı faturalı hattımda Özel Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır kullandığım i...nternet paketi bana kesinlikle yetmiyor ve ihtiyacımı karşılayacak, bol internetli ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. İnternet kullanımım arttığı için mevcut tarifem bana yet
Vodafone Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Son 2 aydır, hatt...ımı makul bir ücretle kullanmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerinden beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB internetli pake
"Vodafone dönüş yapıyor aradaki farkı faturadan düştü. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Bugün sabah saat 10.00 civarında Vodafone Çeşme bayisi olan İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim’e giderek Vodafone faturalı hattım için e-sim geçiş işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
