Vodafone ödeme

0538********93 numaralı Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm borçlarını ödeyerek hattımı kapatmak için bayiye başvurdum ve 450-700 TL arasında bir ödeme yaptım. Daha sonra tekrar 100-150 TL civarında bir ödeme yaparak ikinci kez kapatılma ta...

13 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattım için fesih başvurusu yaptım ve fesih işlemi tamamen gerçekleşti. Borcum e-Devlet sisteminde görünüyor ancak Vodafone’un internet sitesinde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle borcumu Vodafone internet sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Herhangi bir hata m...

Mayıs ayından bu yana hattıma bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında toplam 1.445 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde Apple üzerinden böyle bir hizmet veya abonelik satın almadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satın almanın ne olduğunu göremediklerini ve bu konuda ya...

6 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 6 gün önce, benim iznim ve onayım olmadan İstanbul’da bir yerden hattım faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu işlemden hiçbir şekilde haberim yoktu. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi a...

Vodafone faturalı hattım için aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Yakında yurt dışına çıkacağım ve bu süreçte hattımı kullanmak istiyorum. Ancak Vodafone tarafından bana 400 TL ek ücret talep edildi. Ek ücretin hangi hizmet için istendiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece ek bir ücret ödemem gere...

Normalde Vodafone faturalı hattım için her ay 227 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu ay faturam 653 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, faturada 360 TL’nin “hasar sorgu” adı altında yansıtıldığını gördüm. Ben ay içerisinde yalnızca ev interneti için Vodafone Yanımda uygulamasından altyapı sorgulamas...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6772) son 3 aydır faturası beklediğimden çok yüksek geliyor. Daha önce aynı tarifeyi kullanırken aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum, ancak son 3 aydır hiçbir ek hizmet ya da kullanım değişikliği yapmamama rağmen faturam ortalama 2.000 TL’ye çıktı. Fatura detayl...

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak, eski paketim sıfırlandı 15 GB internetim gitti ve kullanım haklarım kayboldu. 2 gün için 1 GB internet hattıma yüklendi Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir...

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş borcum bulunuyor. 542 üzerinden arama yapıp ödeme sözü vererek hattımı Vodafone Yanımda uygulaması veya tobi üzerinden 48 saatliğine açmak istiyorum. Ancak, Yanımda uygulaması için "s" yazıp 7000'e göndererek şifre alamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. ...

21.05.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve Samsung Galaxy s24 fe model telefonum için aylık 735 TL ödeme ile kasko yaptırabileceğim bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda kasko ücreti tarafıma yansıtıldı. Toplamda 4 aydır hiçbir hizmetten...

19.09.2025 tarihinde saat 23:45’te 0530********21 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve 21.09.2025’te taahhüdüm sona eriyor. Görüşmede, yeni bir tarife veya taahhüt istemediğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini ve kullandığım kadar ödeme ya...

Vodafone Yanımda Premium hizmeti için faturama ek 79,99 TL ödeme yaptım. Bu hizmetin kapsamında 100 TL cüzdan kodu hakkı bulunmaktaydı. Ancak hattımı faturasız tarifeye geçirdiğim anda Premium üyeliğim iptal edilmiş ve kod hakkım sistemden silinmiştir. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadım...

17/09/2025 tarihinde Esouno Dora İstanbul Şubesi üzerinden Vodafone aracılığıyla Samsung S25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kredi kartımdan 100.199 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 'Siparişlerim' kısmı...

Vodafone hattımın iptali için 7 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında oldukça gürültülü bir ortam vardı ve sağlıklı bir iletişim kuramadık, ardından hat kapandı. Bugün Vodafone Batıne şubesine giderek tekrar başvurdum. Kapatma talebi aldıklarını ve müşteri hizmetlerinin aranacağın...