Onaysız Yurt Dışı Günlük Paketi Ücretine İtiraz
"Talebimi onayladılar ve çıkarılan faturayı bir sonraki faturalarımdan düşeceklerini söylediler teşekkürler"
"Talebimi onayladılar ve çıkarılan faturayı bir sonraki faturalarımdan düşeceklerini söylediler teşekkürler"
Babamın vefatı sonrası Turkcell ve Vodafone hatlarının kapatılması için işlem yapmak istedim. Turkcell, acımızın taze ol...duğu bu dönemde hemen ilgilenip hattı sorunsuz şekilde kapattı. Ancak Vodafone Adıyaman ana bayide yaklaşık bir aydır “sistem yok” denilerek işlemim yapılmıyor. 16 Haziran 2026’da
Vodafone hattım için yabancı abonelerin zorunlu bilgi güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım ve belirtilen süre içinde işl...emi tamamlamam gerektiği ifade edildi. Yaklaşık iki haftadır her gün Goçbill uygulaması üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uy
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 480 TL ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle ...metro çıkışlarında internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, 5G’ye geçince düzeleceği söylenerek tekrar t
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhütlü faturalı paketimin süresi bitti...kten sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yeni bir taahhüt ya da onayım alınmadan Haziran ayına ait yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetl
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyo...rum. Ancak yıllardır bana sunulan tarife teklifleri mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, genellikle 650 TL civarında oluyor. Müşteri olarak aynı operatörde kalmama rağmen dah
"Teşekkürler destekleriniz için"
Mayıs ayında Vodafone’a geçiş yaptım. O tarihten beri çekim gücünden zaten şikayetçiydim, birçok yerde hat çekmiyor, gör...üşmelerde sık sık kesintiler yaşıyordum. Buna ek olarak 2 Temmuz tarihinden itibaren telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmemeye başladı. Bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşt
Vodafone’a ait 532 *******20 numaralı mobil hattımda Temmuz ayı faturama, i...nternet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6 GB için 1.550 TL civarında ek ü
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde ciddi bir z...am baskısıyla karşı karşıyayım. Şu anda bu tarife için aylık 159 TL ödüyoru
21.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut... tarifemin devam edip etmeyeceği soruldu. Görüşme sırasında ücreti özellikle sordum. Tarifeye zam geldiğini bildiğim için, nasıl aynı fiyattan devam edeceğimi açıkça sordum. Görevl
Vodafone’da kullandığım 9216 ile biten hattımı faturalı hattan faturasız ha...tta geçirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
"Dilan hanım çok ilgilendi teşekkür ediyoruz"
"Benimle Yakınen İlgilen Müşteri Temsilcisine Hasseten Teşekkür Ederim.!"
11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi
"Hanım efendi ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı bu süre ...boyunca kesintisiz olarak Vodafone’da tuttum. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.00’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.202...6 tarihinde saat 13.00 civarında ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Bu hatla ilgili daha önceleri de çok sorun yaşadım. Hattım evrak eksikliğinden iptal oldu. Müşteri hizmetleri
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
"Henüz faturama ulaşamadım. Ancak müşteri temsilciniz ek bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Umarım öyle olur. İlginize teşekkürler."
Vodafone kurumsal hattım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şirket hattı olarak kul...landığım faturalı hattıma, Haziran ayında yaklaşık 17.000 TL fatura yansıtıldı. Oysa Vodafone ile aylık 1.500 TL civarında bir tutar üzerinden anlaştığımızı biliyorum. Buna rağmen
Media Markt Trabzon Forum şubesinden 14.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB ...cihaz satın aldık. Cihazın etiket fiyatı 50.499 TL olmasına rağmen, taksitl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 2...20 TL ödüyorum. Taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte yeni ücretin 460 TL olacağı bilgisi, hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de arama yoluyla tarafıma iletildi.
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100