Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarife Zammı Aşırı Bulunuyor
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler."
Türk Telekom’da bulunan üç hattımı 1 Ekim’den itibaren Vodafone’a taşıdım. Hatlarım 0536********38, 0554********19 ve 05...51********18’dir. Vodafone bayisine gittiğimde, hattını Vodafone’a taşıyanlara özel bir kampanya olduğu, aylık 750 dakika, 750 SMS, 30 GB internet için 200 TL ödeyeceğim ve ayrıca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Avantaj 20 GB isimli tarifedeyken, taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay olmasına rağ...men dün Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Görüşmede onay verdim ancak bana eski tarifemin ne kadar olacağı ya da devam ettirirsem ne ödeyeceğim
Vodafone mobil hattıma ait borcumdan dolayı banka hesaplarıma ve kartlarıma bloke konuldu. 13 Ekim’de tüm borcumu ödemem...e rağmen Vodafone, fek yazısını hesaplarımın bulunduğu bankalara bir türlü iletmedi. Bu nedenle 6 gündür hesaplarıma erişemiyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. B
Vodafone bayisinden hattı ilk aldığımız gün, bu hatta aşım olmayacağı ve ilk hatta özel ücretsiz durma özelliğinin eklen...diği özellikle söylendi. Bu hat 13 yaşındaki kızıma ait ve kendisi telefonu normal kullanımına devam ederken, bize verilen bu bilgiye güvenerek ek bir sınır kontrolü yapma gereği d
Vodafone hattım için bulunduğum kampanyanın son ayındayım ve yeni tarife sürecinde yaşadığım durumdan dolayı mağduriyet ...yaşıyorum. Mevcut ödememin yaklaşık 3 katı bir ücret sunuluyor ve bana tek bir tarife dayatılıyor. Bu teklif, hem kullanım alışkanlıklarımdan çok yüksek hem de bana uygun olmadığın
Vodafone faturalı hattımın taahhütlü faturası yaklaşık 362 TL iken, taahhüt bitiminde herhangi bir onayım ve bilgilendir...mem olmadan bir sonraki dönemde fatura tutarım 916 TL olarak yansıtıldı. Bu artışı, faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla ödediğim için ancak fatura kesilip tutar hesap hareketle
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarif...e kullanmaktayım. Başlangıçta daha uygun tutarlar öderken son dönemde faturam yaklaşık 700 TL civarına yükseldi. Öğrenciyim ve maddi imkanlarım kısıtlı olduğu için bu ücret benim i
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet için 370 TL ödediğim bir tarifedeyken, bugün saat 14.00 civarında iz...nim ve onayım olmadan hattım “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ne geçirilmiş. Bu yeni tarifede sadece 20 GB internet verilmesine rağmen benden 420 TL ücret talep ediliyor. Hem internet h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 25 GB, internet sınırsız, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum... ve genel olarak tarifemden memnunum. Ancak taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifelerin hem çok daha pahalı hem de sundukları imkanların daha kısı
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay internet aşımı nedeniyle faturama tarifem dışında yaklaşık 1.0...00 TL ek ücret yansıtılıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 20 Ekim kesim tarihli faturamın 6.500 TL civarında gelmesi ve 6.224,50 TL tutarındaki ek ödeme
Vodafone yetkililerine, Taahhüdüm sona erdikten sonra aylık faturamın 240 TL’den 600 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarafı...ma 600 TL tutarındaki yeni ücret açıkça bildirilmediği için bu ücretin hangi koşullara dayanılarak uygulandığının açıklanmasını ve faturama itiraz kaydı oluşturulmasını talep ediyo
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sık sık ...aranıyorum. Her arayan temsilci, bir önceki temsilciden farklı ve daha yüksek bir fiyatla kampanya teklifi sunuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşteri olarak kendimi kand
"Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkür ediyorum."
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 30 GB Şansı Bol tarifesini kullanıyorum ve ay...lık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için daha önce de bunu iletmi
Öncelikle kardeşimi kaybettiğim için yaşadığım üzüntünün üzerine bir de Vodafone hattı ile ilgili süreçte mağdur ediliyo...rum. Vefat eden kardeşime ait 0541********36 numaralı mobil hattın borcu olduğu ve bu nedenle hatta kısıtlama olduğu söylendi. Borcu ödeyerek bu sorunu çözdük ancak aradan yaklaşık
"Düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 S...MS içeren Red paketim için aylık 350 TL ödüyordum. Yaklaşık bir ay önce taa
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapan, hattını kapatmadan kullanan sadık bir abone...lik geçmişim bulunuyor. Buna rağmen şu anda kullanmakta olduğum 5g’ye Hazır 50 GB tarifem hem 5g uyumlu telefonum olmaması hem de yüksek fatura tutarı nedeniyle artık bütçemi zorlu
Vodafone hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet içeren tarifemi kullanıyordum. Bu tarifemin süresi bugün itibar...ıyla bitti ve aynı tarifenin devamı için tarafıma aylık yaklaşık 500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret söylendi. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 300 TL ödüyordum ve aradaki ani
Vodafone kurumsal ve bireysel hat kullanıcısıyım. Gün boyunca hem web sitenize hem de mobil uygulamanıza erişim sorunu y...aşıyorum. Vodafone’un kendi sitesinden tarifelere ve paketlere bakmak istediğimde sayfalar açılmıyor, uygulamaya girmeye çalıştığımda da açılmıyor ve bu yüzden tarifemle ilgili hiç

Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an aylık ...yaklaşık 560 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın, Vodafone tarafından a
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak Bc Mobil Bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0532******* numaralı mobil hattım üzeri...nden tarafıma 5.000 TL tutarında fatura iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 12.10.2026 tarihinde iadenin onaylandığı ve 4 iş günü içinde Garanti Bankası hesabıma geçeceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100