Vodafone Yalın 20 GB Tarifesinde Fiyatın 279 TL'den 520 TL'ye Çarpması

Vodafone hattımda “2024 Yalın 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir bu tarifeye 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 279 TL ödüyorum. Şimdi aynı tarifenin sözleşme bitiminden sonra 520 TL olacağı bilgisi verildi. Hem artış oranını hem de bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Bir süredir Vodafone tarafından aranarak bu fiyat bilgisini alıyorum ve her defasında daha uygun, makul bir fiyat talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı, indirim ya da mantıklı bir teklif sunulmadı. Buna karşın yeni müşterilere benzer paketlerin yaklaşık 400 TL civarında verildiğini görüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteriden bile daha yüksek bir fiyata mecbur bırakılmak istemiyorum ve bu durum kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor.

Eski müşteri olarak başka operatöre yönelmek zorunda kalmak istemiyorum. Mevcut tarifemin eski ücretine yakın bir seviyede ya da en azından yeni müşterilere sunduğunuz fiyatlardan daha yüksek olmayacak şekilde yeniden fiyatlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız fiyat politikasından dolayı hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.