30 GB Pakette Fiyat Artışı 245 TL’den 525 TL’ye: Aşırı Zam Şikayeti

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bu paket için aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aynı paket için bu kez 525 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat teklif edildi.

Müşteri temsilcisi bu rakamı “sistem böyle sunuyor” diyerek gerekçelendirdi, ancak bu artışı hem makul bulmuyorum hem de mevcut ekonomik koşullarda müşteriyi zor durumda bırakan, aşırı bir zam oranı olarak görüyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir abone olarak, bu kadar sert bir artış yerine daha makul ve en azından enflasyon oranları civarında bir fiyat güncellemesi bekliyorum.

Vodafone’un mevcut 30 GB’lik tarifemi 245 TL’den bir anda 525 TL seviyesine çıkarmak yerine, enflasyon oranına yakın, kabul edilebilir bir artış yaparak aynı paketi daha uygun bir ücretle sunmasını talep ediyorum.