Vodafone ödeme yapamıyorum

21.06.2025 tarihinde taşımış olduğum 0554***7408 numaralı Vodafone faturalı hattıma, önce 626 TL, şu anda ise 750 TL’ye ulaşan bir fatura çıkarıldı. 11.07.2025 tarihinde '**********@vodafone.com' adresine itirazımı ilettim ancak herhangi bir çözüm alamadım. Sözleşmemin bitiminde, Vodafone müşteri t...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Faturamı şu anda ödeyemediğim için hattım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “s yaz 7000’e gönder, şifreni alırsın” deniyor fakat hattım kapalı olduğu için bu işlemi de gerçekleştir...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 132 TL olması gereken tutarın 615 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem belirtilmemiş. Hattım taahhütlü ve bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadım. Henüz ödeme yapmadım ve bu fazla ücretin ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifre talep etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre bildirimi gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum; fatura ödeme, paket sorgulama veya paket değişikliği gibi hizmetlerden de faydalan...

Vodafone faturalı hattım (054****6205) yaklaşık üç aydır çalındı ve hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde hattı kapatmamak için çeşitli bahaneler sunuldu ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Son olarak görüşme sırasında hat düştü ve işlemim yine yapılma...

Vodafone Hendek bayisinden Redmi Note 14 model bir cihaz almak istedim. Ancak bana kara listede olduğum söylendi ve işlem yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihaz alabileceğim belirtildi, fakat mağazada tekrar kara listede olduğum ifade edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve...

Vodafone faturalı hattımda, 3 gündür internetim açık olmasına rağmen Vodafone Yanımda ve e-Devlet uygulamalarına giriş yapamıyorum. Ancak diğer internet uygulamalarında herhangi bir problem yaşamıyorum. Sorun Kocaeli Gebze bölgesinde yaşanıyor ve hattım taahhütlü bir tarifede. Bu süreçte Vodafone ...

Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri, telefonum 4.5G uyumlu olmasına rağmen sadece 4G internet kullanabiliyorum ve 4.5G’ye kesinlikle geçiş yapamıyorum. Bu sorun Afyonkarahisar merkezde ve bulunduğum her yerde devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telef...

Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos kesiminde, faturama hiçbir açıklama olmadan 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarın neden eklendiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ancak...

Vodafone faturalı hattıma üç ay önce 580 TL tutarında ücretsiz koruma paketi tanımlandı. Ancak bu ücret, ertesi ay faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda, yanlışlığın düzeltileceği ve ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Sonraki ay kontrol ...

Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden denememe rağmen, sistemde daha önce verilmiş (Yapı Kredi ve Ziraat bankasında otomatik talimat gözüküyor diyor ) bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısı alıyorum. Oysa hiçbir bankada V...

Vodafone'dan aşım iade talebinde bulundum. Ücretiniz hesabınıza ödenecek denildi. Sonrasında faturaları ödedim, ancak yeni fatura çıktığı için aşım ücreti ödemesi yapılamayacağı söylendi. 8 senedir çıkmak istiyorum fakat çıkamıyorum. Bu durumun nasıl bir sorun olduğunu anlamıyorum. Yeter Vodafone, b...

Vodafone faturalı hattımı 1 haftadır Polonya’da kullanamıyorum. Hattım yurt dışına kapalı olduğu için ne arama, ne SMS, ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve hattım kapalı olduğu için SMS de alamıyorum, bu nedenle hattımı kendim açamıyorum....

“Bulunduğumuz bölgede Vodafone sinyali neredeyse hiç yok. Arama yapmak, mesaj göndermek veya internete bağlanmak imkansız hale geldi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaratıyor. Ödeme yapıyoruz ama hizmet alamıyoruz. Vodafone’dan acil çözüm bekliyoruz; müşterilerini böyle mağdu...

08.03.2025 tarihinde Vodafone’dan 15 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 630 TL ödeme yaptım. Ancak hattıma tanımlanan internet paketini hiç kullanmamama rağmen, çok kısa sürede tüm internetim bitmiş görünüyor. Her zamanki gibi kullandım, herhangi bir yoğun kullanımım olmadı. Hattım: 810 09...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6814) bugün sabah saatlerinde kapatıldığını öğrendim. Faturamın toplam tutarı 3877 TL ve son ödeme tarihi 05.08.2015 olarak görünüyor. Şu anda hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyo...

Vodafone'a daha önce de şikayet belirttim ama geri dönüşü çok anlamsız yapıldı. Btk'ya şikayet etmek istemiyorum ama maalesef su şekilde ileteceğim galiba maalesef başka operatöre yeniden tasıma süreceği yapacağım metin ektedir. Vodafone üzerinden uzun süredir aylık 1200 TL bedelli “sınırsız interne...

Vodafone hattım olan +905******580 numarası üzerinden yaklaşık 10 gündür, günde 20’ye yakın kez “borcunuz var” gerekçesiyle farklı numaralardan aranmaktayım. Oysa hattımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve borcum olmadığı teyit edildi, ancak buna rağ...

Vodafone adlı müşteri memnuniyetine odaklanmayan, sadece ismi olan GSM firması, faturamı ödeyemediğim için hattımı kısıtladı. Tamam, kendilerini garantiye almak istemişler ama fatura ödenmedi diye taahhüdüm ile ilgili işlem yaptıramamak nedir? Ben 190 TL olan taahhüdümü değiştiremediğim için neden 7...