Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum, Fazla Ücret Ödedim Çözüm Bekliyorum

profile
19 Ağustos 2025 22:04
961

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifre talep etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre bildirimi gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum; fatura ödeme, paket sorgulama veya paket değişikliği gibi hizmetlerden de faydalanamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp uygulamayı silip yüklemek, Premium mesaj ayarlarını kontrol etmek gibi önerileri eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi. 7099 numaralı başvurum bulunuyor. Sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Hattım taahhütlü olduğu için bu problemden daha fazla etkileniyorum. Yanımda uygulamasına erişemediğim için paket ayrıntılarını göremeden paket değiştirmek zorunda kaldım ve yurt dışında internet paketi alamadığım için ekstra ve fahiş ücret ödemek durumunda kaldım.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım fazla ödemenin iadesi ve Yanımda uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilir hale gelmemin sağlanmasıdır.

19 Ağustos 2025 23:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
20 Ağustos 2025 15:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
08 Ekim 2025 01:20
651
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2024 23:39
2.722
Vodafone Yanımda Uygulaması Bir Aydır Çalışmıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Şubat 2024 17:52
708
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına 3 Yıldır Giriş Yapamıyor Ve Çözüm Alamıyorum

profile
01 Kasım 2025 00:57
626
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri