Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nevin sonucu yetersiz buldu

Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Hattım Açılmıyor, İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
01 Aralık 2025 23:00
2.163

Vodafone faturalı hattıma bu ay yaklaşık 940 TL fatura yansıtıldı. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi iki gün içinde yapabileceğimi belirttim ve ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim.

Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, hattımın yeniden açılması için bana bir link gönderdiler. Ancak bu link üzerinden işlem yapabilmem için Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak amacıyla 7000’e SMS atmayı denedim fakat hattım kısıtlı olduğu için mesaj gitmiyor ve şifre alamıyorum.

Ödeme sözümü vermeme rağmen hattım kısıtlı olduğu için ne Vodafone Yanımda’ya girebiliyor ne de SMS ile şifre alabiliyorum. Vodafone’dan, verdiğim ödeme sözüne istinaden hattımı 48 saatliğine geçici olarak açmasını ve bu süreçte gerekli işlemleri yapabilmem için bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 23:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)
02 Aralık 2025 13:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Kısıtlıyken Şifre Alamıyor, Hattımı Açtıramıyorum!

profile
24 Kasım 2025 21:55
2.137

profile
01 Eylül 2025 17:19
3.664
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri