Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Ödeme Sonrası İcra Dosyasının Ve Banka Blokelerinin Kaldırılmasında Gecikme

ID:35853777

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İcra Dosyasının Ve Banka Blokelerinin Kaldırılmasında Gecikme

Emre

Vodafone

29 Nisan 12:50

625

Vodafone’a ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle Erzurum İcra Dairesi üzerinden 2025/33762 numaralı dosya ile Enpara ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarıma bloke konuldu. Tüm borcumu 3.800 TL olarak 10.04.2026 tarihinde ödedim ve İlhan Duman Avukatlık Ofisi ile görüştüm. Ödemenin alındığını, icra dosyamın 5 iş günü içinde, banka blokelerimin ise 12 iş günü içinde kaldırılacağını ifade ettiler.

Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ne icra dosyam kapatıldı ne de banka hesaplarımdaki blokeler kaldırıldı. Bugün, 29.04.2026 tarihinde tekrar İlhan Duman Avukatlık Ofisi ile görüştüğümde sadece talimat oluşturduklarını ve gün içinde hesaplarımı kontrol etmem gerektiğini söylediler, ancak somut bir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “talimat oluşturduk” denip süreç uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini eksiksiz yaptığım dosyamın acilen kapatılmasını ve Enpara ile Ziraat Bankası’ndaki tüm bloke ve kısıtlamaların derhal kaldırılmasını, bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

29 Nisan 13:23 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Nisan 11:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Vodafone Borçları Açık Kalıyor Ve Banka Hesaplarımda Blokeler Sürüyor

Hakan

Vodafone

19 Nisan 21:41

1.035

"Teşekkür ederim işlem çözüldü"

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yapıldı, Hesap Blokesi Kaldırılmadı

Bülent

Vodafone

02 Ocak 16:51

2.718

2025/261120 numaralı eşimin Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki Vodafone icra dosyası kapsamındaki borcumu tamamen ödedim. 12.12.2025 tarihinde 5.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdikten sonra, Vodafone’un avukatlık bürosu olan İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nu arayarak dosyanın kapa...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen İcra Dosyam Kapatılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Fatih

Vodafone

22 Eylül 2025 19:07

4.536

"Teşekkür ederim"

İcra Dosyam Ödendiği Halde Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Uğur

Vodafone

23 Ekim 2025 12:37

8.173

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a ait 2018/190775 numaralı icra dosyasına ilişkin borcumu banka havalesi ile ödedim. Ancak İlhan Duman Avukatlık Bürosu, aradan 20 gün geçmesine rağmen dosyamı kapatmadı ve icra işlemini sonlandırmadı. Hukuk bürosunu defalarca aramama rağmen sürekli olarak “bugün yarın...

1 Destek

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü