to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında hatta olan kısıtlamanın kaldırılmasını beklerken, hattım hâlâ açılmadı ve sistemde borç görünmeye devam ediyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememin yapılmadığı söylendi. Ancak ödemenin yapıldığına dair elimde bayiden verilen makbuz bulunuyor. Buna rağmen sistemde ödeme görünmediği ifade ediliyor ve sorun çözülemiyor.
Benzer bir problemi daha önce de bir kez yaşamıştım ve neredeyse her ay fatura ödeme dönemlerinde Vodafone ile bu tarz sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Diğer operatörlerde böyle bir problemle hiç karşılaşmazken sadece Vodafone hattımda bu sıkıntıyı yaşıyorum.
Ödememin makbuz üzerinden kontrol edilerek sistemlerine işlenmesini, hattımın bir an önce açılmasını ve bu tür tekrar eden problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. 85 TL borcum olduğuna dair Vodafone'dan SMS aldım. SMS'te bulunan link ödeme yapmama izin vermiyor (tüm ...
Vodafone sistemlerinde bana ait görünen bir borç nedeniyle ne yeni hat alabiliyorum ne de numara taşıma işlemi yapabiliyorum. Oysa Vodafone’a hiçbir borcum bulunmuyor, ne geçmişten kalan bir hat ne de şu an aktif bir hat borcum yok. 2025 yılından beri farklı operatörlere hat taşıma veya yeni hat al...
Docubay Eğlence Dijital üyelik ücreti maalesef 4-5 ay boyunca ödedim, aylık 200 küsur TL. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, üye olduğumu söylediler. Ne böyle bir üyelikten haberim var ne de bir SMS bilgilendirme aldım. İçeriğini sorduğumda ise bilmiyoruz diyorlar. Habersiz üyelik yapılması kabul...
Vodafone faturalı hattımı faturasız olarak değiştirdim ve önceki faturamı geç ödediğim için 41,71 TL bir borcum görünüyor. Ancak hattımı faturasıza çevirdiğim için Vodafone'un kendi sitesinden veya bankadan ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone bayisine gitmem gerektiğini sö...
Yorumlar