Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Makbuzu Var, Hattım Açılmadı

profile
16 Nisan 17:49
16

Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında hatta olan kısıtlamanın kaldırılmasını beklerken, hattım hâlâ açılmadı ve sistemde borç görünmeye devam ediyor.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememin yapılmadığı söylendi. Ancak ödemenin yapıldığına dair elimde bayiden verilen makbuz bulunuyor. Buna rağmen sistemde ödeme görünmediği ifade ediliyor ve sorun çözülemiyor.

Benzer bir problemi daha önce de bir kez yaşamıştım ve neredeyse her ay fatura ödeme dönemlerinde Vodafone ile bu tarz sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Diğer operatörlerde böyle bir problemle hiç karşılaşmazken sadece Vodafone hattımda bu sıkıntıyı yaşıyorum.

Ödememin makbuz üzerinden kontrol edilerek sistemlerine işlenmesini, hattımın bir an önce açılmasını ve bu tür tekrar eden problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

16 Nisan 18:14 (Şikayetten 24 dakika sonra)
16 Nisan 18:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 09:39
573

Vodafone'da Yanlış Borç Görünümü Nedeniyle Hat Taşıma Engellendi

profile
06 Nisan 02:59
116
vodafoneda-yanlis-borc-gorunumu-nedeniyle-hat-tasima-engellendi-1.jpg
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
24 Temmuz 2025 18:34
858
"Vodafone a çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen ertesi gün çözdü."
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
23 Temmuz 2025 12:27
147

profile
Metehan
03 Temmuz 2025 18:43
400
Vodafone Borç Ödemede Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tüm Vodafone Borç Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri