to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında hatta olan kısıtlamanın kaldırılmasını beklerken, hattım hâlâ açılmadı ve sistemde borç görünmeye devam ediyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememin yapılmadığı söylendi. Ancak ödemenin yapıldığına dair elimde bayiden verilen makbuz bulunuyor. Buna rağmen sistemde ödeme görünmediği ifade ediliyor ve sorun çözülemiyor.
Benzer bir problemi daha önce de bir kez yaşamıştım ve neredeyse her ay fatura ödeme dönemlerinde Vodafone ile bu tarz sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Diğer operatörlerde böyle bir problemle hiç karşılaşmazken sadece Vodafone hattımda bu sıkıntıyı yaşıyorum.
Ödememin makbuz üzerinden kontrol edilerek sistemlerine işlenmesini, hattımın bir an önce açılmasını ve bu tür tekrar eden problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ekim ayından bu yana kısıtlı durumda ve 3.760 TL borç görünüyor olmasına rağmen bu borcu hiçbir yerde göremiyor ve ödeyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcumun ekim ayına ait göründüğü söyleniyor, ancak Vodafo...
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birkaç dakika süren açma işlemi üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyleniyor ancak yıllard...
Vodafone mobil hattıma ait faturamı 3 gün önce Vodafone bayisi üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrasında hatta hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Bu konuyla ilgili olarak benden ödeme dekontu fotoğrafı istendi ancak nasıl ileteceğimi b...
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım halen kapalı ve kısıtlı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde görünmediği için hattımı kullanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için kendi numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım...
Yorumlar