to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Ödendiği Halde Hattım Açılmadı
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödememe rağmen kullanıma açılmadı. Ödemeyi bugün gerçekleştirdim, normalde birkaç dakika süren açma işlemi üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyleniyor ancak yıllardır farklı operatörler de dahil olmak üzere böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hem iletişim kuramıyor hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın acilen açılmasını ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma detaylı bir inceleme yapılarak açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
