to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Linkindeki Hata Kampanyaya Erişimi Engelliyor
Vodafone’un hattıma tanımlı chatgpt kampanyasından yararlanmak için verilen 3 aylık kampanya linkine tıklayıp ödeme yapmak istediğimde, ödeme aşamasında “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Bugün aynı link üzerinden biri sanal olmak üzere toplam üç farklı kartla denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Kartlarımda herhangi bir kısıt veya limit sorunu yok, sorun tamamen Vodafone’un oluşturduğu ödeme linkinden kaynaklanıyor.
Vodafone uygulaması üzerinden destek almayı denedim ve görüşmelerimi de kaydettim, ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım 552 ******31 numaralı Vodafone hattıdır.
Kampanyadan sorunsuz yararlanabilmem için, ödemeyi kendim yapabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını, örneğin çalışır durumda yeni bir ödeme linki veya doğrudan uygulayabileceğim bir kampanya kodu verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
