to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Uyumsuzluğu Nedeniyle Cihaz Puanı Güncellenemiyor
Vodafone hattım 0553 *** ** ** numaralı ve Kemal F**** adına faturalı olarak kayıtlıdır, hattın yasal sahibi benim. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” yapmak istedim; ancak sistem, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim doğru olmasına rağmen bu bilgilerin uyuşmadığına dair hata veriyor ve cihaz puanımı güncellemiyor.
Hattın yasal sahibi olmama rağmen bilgilerim hatalı göründüğü için işlem yapamıyorum ve cihaz puanı güncelleme hakkımdan faydalanamıyorum. Kimlik bilgilerimin Vodafone sisteminde doğru şekilde eşleştirilmesini, cihaz puanı güncelleme işleminin sorunsuz tamamlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zonguldak Vodafone bayisi gittim onlarda gücelleyemedi Vodafone'dan ayrılyorum 12. Ay aralık tahüut bitecek
12. Ayda başka operatör geçeceğim
Müşteri hizmetleri aradım 15. 09. 2026. Saat 14 35. Müşteri temsilcisi sesi gelmiyor ses sıfır
