Vodafone 5G Paketi Alınmasına Rağmen Sürekli 4G Kalması Ve Düşük İnternet Hızı
"Teşekkür ederim arayan kişi çok kibardı"

"Teşekkür ederim arayan kişi çok kibardı"

Vodafone’a ait 5441****16 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Yakla
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Temmuz 2025 dönemine ait arama detay dokümanına bir türlü ulaşamıyor...um. Ailevi bir nedenle bu döneme ait arama kayıtlarına acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle iki hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak Temmuz 2025 arama detaylarının e-p
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek için talepte bulundum. Görüş...tüğüm görevli kayıt oluşturacağını ve 2 gün içinde aranacağımı söyledi. Bu süre içinde telefonum şarjda olduğu ve yanımda olmadığı için aramaya cevap veremedim. Daha sonra hattımı
Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasını satın aldım. Kampanyayı aldıktan sonra oyunu başlatmak istedim ancak si...stem beni oyunu oynatmadan ekrandan attı. Buna rağmen hattıma sadece 500 MB internet tanımlandı. Müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştığımda, oyunu oynadığımı ve 500 MB kazandı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanıyormuşum gi...bi her ay ücret ödemeye devam ediyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi anc
Vodafone’a ait 0541********47 numaralı hattım için tarafıma onay alınarak faturasıza geçiş yapılacağı söylenmişti. Beni ...aradıklarında telefon yalnızca iki kere çaldı ve ben daha cevap veremeden çağrı kapandı, hemen ardından hattım doğrudan faturasıza geçirilmiş göründü. Bu işlem için benden hiçbir ş
"Teşekkür ederim"
20.06.2026 günü saat 18.53 sularında İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Vodafone ...şubesine faturalı hattıma ait sadece fatura ödeme işlemi için gittim. Hattı
Dün 0543*****72 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu... işlem sonrasında tarafıma, 2 ay Vodafone Premium üyeliğinin hediye edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıklayıp Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez hem
Vodafone hattıma Mayıs ayı için normalde yaklaşık 185 TL gelmesi gereken fatura yerine 682,75 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımından kaynaklandığını söylediler ancak evimde zaten internetim olduğu için böyle bir aşım yapmadım, mobil interneti bu kada
Vodafone faturalı hatta 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi yaklaşık 230 TL aylık ödeme ile kullanıyorum. Tarife bi...timine 15 gün kala Vodafone Yanımda mobil uygulamasından aynı özellikte olan tarifeyi yenilemek istediğimde karşıma 350 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkıyor. Aynı paket için
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
Vodafone hattım 545***4954 numarası üzerinden bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittiği için hattıma ...hiçbir onayım ve talebim olmadan 175 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlanmış. Bu ücreti ve karşılığında verilen internet miktarını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturalarım 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hattıma 4.000 T...L’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Hattımda belirli bir bedeli aşınca kısıtlama olacağını düşünürken, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni mağdur etti ve hiçbir şekil
Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık üç gün kala hattımda 6–8... GB civarında internetim varken gece internetimi kapatıp yattım. Sabah uyandığımda ise internetimin kapalı olmasına rağmen “Tarifeniz bitmiştir, mağdur olmamanız için hattınıza 500
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüldü"
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, ayrıca kendi işlettiğim iş yerimde de yine... kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Bu hattın takılı o
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yurt dışı cihaz kullandığım için cihazım kapandı ve bu nedenle bayiye giderek hatt...ım için e-sim talebinde bulundum. Ancak kurumsal hat olduğu için bayiden işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri üzerinden e-
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı olan 0545******* numaralı hattım başlangıçta kontörlü iken, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan faturalı hatta çevrilmiştir. Bu hattı bir süre bir arkadaşım kullanıyordu; ancak hattın kendi üzerime kayıtlı olduğunu, faturalıya çevrilmesiyle ilgili bana hiçbir bilg
Vodafone mobil hattıma 07 Mayıs 2026 tarihinde kesilen faturada toplam 2.152,50 TL borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda bu tutarın sebebi olarak yurt dışı araması yapıldığını, hatta bana hangi numaranın, hangi tarih ve saatte arandığını da söylediler. Ancak bu belirtilen tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100