to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için tanımlanmış olan “2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistems...el bir hata nedeniyle aboneliği başlatamıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, önce beni “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisini açmaya yönlendiriyor, fak
Vodafone hattım için Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu cuma günü yaptım ve bana geçiş işleminin yarın sabah saatler...inde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün, yasal sürem dolmadan, Gündüz Saat 14.30 civarında Vodafone hattımın şebekesi tamamen kesildi ve tüm gün boyunca hattımı kull
10 Temmuz’da 0531*****75 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıtmak için işlem yaptım. Bana SMS ile 12 Temmuz saa...t 20.00’de hattımın Vodafone’a taşınacağı bilgisi verildi ve 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine geçiş yapmam onaylandı. Ancak belirtilen saat geldiğinde hattım ne Turkcell ta
"Teşekkür ediyorum ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımda uzun süredir adres bilgilerim yanl...ış görünmektedir. İl ve ilçe doğru olmasına rağmen mahalle ve kapı numarası
"Arayan temsilcinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldim.cok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Eylül ayında 20 GB internet... paketi için yaklaşık 135 TL ödüyordum. Onayım ve açık rızam alınmadan, ayn
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...m. Cihaz sürekli kilitlenip durduğu için, 14 günü geçirmeden 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 10.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığı sistemde görünmesine rağmen hâlâ iadem tamamla
06.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından tarafıma, sim kar...tımı herhangi bir Vodafone şubesinden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine aynı gün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.00 arasında Vodafone Van Timur şubesine gittim
"Çok hızlı şekilde şikayeti Vodafone çözüm merkezi çözdü teşekkürler"
"Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı ve sorunumun anlaşıldığı izlenimini hissettim. Çözüm uzmanına teşekkür ederim, oldukça ilgiliydi."
Vodafone hattım için Kasım 2025’te faturalı bir kontrat imzaladım ve taahhü...dümün bitmesine henüz birkaç ay olduğunu biliyorum. Buna rağmen 12 Temmuz 2
Vodafone yeni önerilen paketlerin pahalı olması. Başka operatörlerden gelenlere uygun paket varken yıllardır Vodafone da... olan bizlere uygunsuz paket önerisi hiç hoş değil. Evde 4 adet Vodafone'lu numara var böyle giderse mecburen değişim yaşanacak. Uygun paket önerisi uygun olacaktır
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone’daki hattımı iptal ettirdim ve iptal sürecinde tüm faturalarımı ödedim. Hattımı kapattıkt...an sonra da birkaç kez borç sorgulaması yaptım ve herhangi bir borç görünmüyordu. Aradan iki yıl geçtikten sonra adıma, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Vekili İ**** & D**** Avukatlı
Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma yaparak esim’e geçmek için 9 Temmuz itibarıyla hem Vodafone internet site...si online işlemlerden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te numara taşıma / onay ekranı bir türlü görünmüyor. Mevcut operatörümdeki taa
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımla ilgili yaşadığım kimlik güncelleme sorunu bir türlü çözülemiyor. Geçmişte Türk vatand...aşı değilken üzerime kayıtlı bir Vodafone hattı almıştım, şu anda ise Türk vatandaşıyım ancak kimlik bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle hattım kısıtlandı ve arama yapamıyoru
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Van ili İpekyolu ilçesinde ikamet etmekte...yim ve bulunduğum bölgede bir haftadan uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaş
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura sunulmadı ve şu a...nda aylık yaklaşık 280 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski faturama yakın, daha uygun bir ücretle devam etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşa
"Şikayeti yazdıktan sonra neredeyse bir saat sonra aradılar. Sorunu çözdüler öncelikle bu şekilde profesyonelce çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim. Kurumsal kimliklerine yakışır bir hareket oldu Caslisan Rukiye hanımefendiye de üslubu ne çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 3 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal etmek ...istedim. Hem Turkcell Başvuru Takibi ekranında hem de Vodafone tarafından verilen bilgilere göre iptal işleminin 24 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmes
Vodafone’da kullandığım 5054****06 numaralı mobil hattımın tarife süresi bitmek üzereyken karşıma çıkan yeni tarife ücre...tiyle adeta şok oldum. Uzun süredir 159 TL ödediğim tarifem için şimdi 397 TL gibi fahiş bir rakam isteniyor. Bu artış ne makul ne de kabul edilebilir düzeydedir. Ben tarife bitim
"Yapılan değişiklik için teşekkür ederim, çözüm için arayan yetkili ilgiliydi."
Vodafone faturalı hattım için tarifeme değişiklik yapmak istedim ancak çağr...ı merkezindeki yanlış yönlendirme nedeniyle talep ettiğim tarife hiçbir şek
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 haftadır tarafıma yalnızca oldukça yüksek ve uçuk fiyatlı taa...hhüt yenileme teklifleri sunuluyor. Mevcut kullanımımı çok aşan bu bedelleri kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, şu an kullandığım tarifenin fiyatına yakın, makul ve bütçemi zorlama
Vodafone’a ait mobil hattımı daha önce iptal ettirdim ve iptalden önceki tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna r...ağmen e-Devlet üzerinde adıma 1.708,50 TL tutarında ödenmemiş Vodafone faturası borcu görünüyor. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet’e girdiğimde bu borcu fark ettim. Ekran görüntüsünde
"İlgili danışmanım gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
