to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone internet şubesi üzerinden başlattığım numara taşıma işlemim için Şanlıurfa Merkez Saray... Şubesi’ne giderek sim kart ve geçiş işlemlerimi tamamlamak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, artık sim kart verilmediğini, sadece internet üzerinden ev adresi belirtilerek s
Vodafone’a ait 0545*** hat numaram üzerinde Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmem bitti ancak... buna rağmen bana daha uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm önerisi ya da daha avantajlı bir tarifeye g
Vodafone hattım için yaptığım yıllık sözleşme süresi geçenlerde bitti ve sö...zleşme bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarifenin ücreti bir önceki
0551********84 numaralı Vodafone faturasız hattım için yaklaşık son 3 aydır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak... sistemin sunduğu tüm teklifler bana göre oldukça yüksek kalıyor. Vodafone’dan genel olarak çok memnunum, yalnızca faturalıya geçiş konusunda uygun bir seçenek bulamıyorum. Uygula
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bu dönemde tar...afıma yeni teklif olarak 370 TL’lik bir paket sunuldu, bu teklifi kabul etmezsem ücretin yaklaşık 700 TL civarına yükseleceği söylendi. Bu görüşmeyi yaklaşık 4 gün önce müşteri hi
"Esra hanıma teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün son ayındayım ve yüksek fiyatlardan dol...ayı uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere o
Vodafone hattım için 29 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı ihbarında bulundum ve hattımın kısıtlanması...nı özellikle talep ettim. Buna rağmen hattım kayıp/çalıntı nedeniyle değil, mevcut borçtan dolayı kısıtlanmış ve bu süreçte hattın kullanılmaya devam edildiğini anlıyorum. Bahsi g
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Netflix’i faturana yansıt, 3 ay ücretsiz kullan” kampanyasın...a katıldım. Kampanya kapsamında faturaya yansıtma ücretini de ödedim, ancak buna rağmen Netflix ücreti faturama yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durumla ilgili defalarca müş
Vodafone mobil hattımın son iki aydır kullandığım tarifesi ücret olarak bana çok yüksek geliyor ve bu durumdan rahatsızı...m. Tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum, ancak bu konuda bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir yetkiliye bağla
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Bütçe Dostu 16 GB tarifesini 186 TL olarak kullanmaktayım. Buna rağm...en son dönemde bana 450, 500 ve 600 TL bandında yeni tarife teklifleri sunuluyor, bu rakamlar benim bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Kiracı olan, geliri kısıtlı bir müşteri olarak
Vodafone bireysel hattıma ait, Nisan 2026 dönemini kapsayan fatura tutarımın 257 TL olarak geldiğini gördüm. Erzurum Aşk...ale’de kullanmakta olduğum 0545******14 numaralı hattım için Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve önceki aylarda faturam ortalama 230 TL civarında geliyordu. Bu ayki fatura tutarın
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 5G'ye Hazır 20 GB tarifemde taa...hhüt yenilemesi yaptım. Uygulama ekranında taahhüdümün 12 ay olarak yenileneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlem sonrası sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak tanımlandı ve
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etm...e noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara +90 ***********43'dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca ç
"Müşteri temsilcisi arayarak makul fiyatlı uygun bir tarife önerdi. Aynı gün içerisinde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mavi kartlı olduğum için haftalardır e-sim’e geçiş konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Türk vatandaşı olmadığım ve çipli T. C. Kimlik kartım bulunmadığı için e-sim işlemimin yapılamayacağı söyleniyor. Uzun süredir bayi bayi dolaşıyorum, her gittiğim yer
"Aynı gün içinde dönüş sağlanıp, problemim giderilmiştir. Vodafone a teşekkürlerimi sunarım beni yanıltmadı. 🙏"
Vodafone telefon hattımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılan ücretli abone...likler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs Cuma günü saat 14:56’da 0376
Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Red tarifeli, 60 01 ile biten ...hattıma 16.05.2026 tarihinde saat 09:32’de Verifykit / twverify tarafından
14 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone faturalıya taşımak iç...in Şanlıurfa Suruç’taki Vodafone bayisine gittim. Numara taşıma işlemi tüm
Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan 0 54*********04 numaralı hattan hafta sonu sabah 09.05’te arandım. Hafta sonu d...inlenme saatinde, bu kadar erken bir saatte aranmak istemediğim için aramayı özellikle açmadım ve bu durumdan rahatsız oldum. Hafta içi mesai saatleri dışında ve özellikle hafta s
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 1258 ile biten numarasına yaklaşık 1 ay önce gelen faturamda, herhangi bir şekilde bu kadar kulla...nım yapmamama rağmen 4000 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve hattım kısıtlandı. Bunun sebebi olarak tarafıma “aşım” yapıldığı söylendi ancak ben bu kadar aşım yapmadığıma kesinli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
