to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aylık 40 GB internet için 750 TL civarında fatura ödüy...orum. Artık bu ücretleri çok yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmak istiyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçerek Vodafone’lu olmak istiyorum. Mevcut kullanım alışk
"Teşekkürler"
Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemle tamamen aynı içeriğe sahip olacağı söylenen ve aylı...k 630 TL olarak belirtikleri yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında, dakikalarımın ve tüm haklarımın eski tarifemle birebir aynı olacağı, hiçbir kaybım olmayacağı özellikl
06.07.2026 tarihinde saat 17:58’de Vodafone hattıma, 0543 *** 7144 numaralı hattım için Asistan Plus aboneliği başlatıld...ığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir onay vermedim ya da ek bir işlem yapmadım. Telefonum bir süre çekmiyo
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
Vodafone’a numara taşıyanlara özel sunulan “5g Fırsat 25 GB” kampanyasından... yararlanıyorum. Hattım faturasız ve numara taşıma işlemim 9 Haziran’da ger
Uzun yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım. Manisa Kula’da kullandığım mobil hattıma tanımlı tarifemin sür...esi bugün itibarıyla sona erdi ve devamında sunulan tarife teklifleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar, bana sunulan internet, dakika gi
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Online İşlemler ve Vodafone bayileri üzerinden numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başvurumu yaklaşık iki yıl önce Online İşlemler üzerinden yaptım, sim kartım kurye ile geldi fakat hat hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetler
Bugün 332 326 25 42 Konya numaralı hattan Vodafone araması gibi görünen bir arama aldım. Tarife süremin bitmesine çok az... kaldığını söyleyerek beni acele ettirdiler ve Vodafone’dan gelen onay kodunu söylemem istendi, ben de bu kodu paylaştım. Arama sırasında biraz beklemelerini ve engellediğim şeyler
"Teşekkürler yeni tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Vodafone Kırmızı... Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde sona
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone’a ait olan 5421**00** numaralı hattım, ilk sahibi Vodafone olmasına rağmen uzun süredir Netgsm üzerinde fatural...ı olarak kullanılmaktaydı. Netgsm’de tanımlı otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için borçtan dolayı hattım iptal edildi ve Netgsm hattımı ilk operatöre iade ettiğini belirtti. İl
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hattım olan 5373****46 numaralı telefonumda Haziran ayınd...a hiç SMS göndermediğim halde hatta SMS gönderilmiş gibi gösterilerek fatur
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktayım. 15....07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içeriğe sahip 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için bana sunulan
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
Vodafone mobil hattımda her ay internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hatt...a tanımlı internet kullanımım devam ediyor ve bunun sonucunda faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Paket bittiği anda haber verilmediği için durumu fark ettiğimde faturama
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5464****82 numaralı hattım için bugün yeni dönem tarife tekl...ifi aldım. Oğlumun kullandığı hatta 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
"Kod tarafıma iletildi SMS ile işlemlere devam edeceğiz"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüt devam ederken aylık yaklaşık 132 TL öderke...n, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin 370 TL civarında olduğunu öğrendim. Aynı operatörde ve internette çok daha uygun fiyatlı kampanyalar yer almasına rağme
Yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone’da sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarife kapsa...mında 1500 TL Migros puan hakkım vardı. Kampanya kodu SMS olarak gönderildi
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15.08.2026 tarihinde yenilenirken devletin belirlemiş olduğu tavan ücretin üzerinde ...zam yapıldığını fark ettim. Tarife ücretimin yasal olarak belirlenen üst sınırı aşmaması gerekirken, hattıma daha yüksek bir bedelden tarife tanımlandığını görüyorum. Hattıma ait
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Beykoz Kavacık Vodafone şubesine kardeşimle birlikte numara devir işlemi yapmak için yaklaşık 5 gün önce gittik. Aramızd...a hat devri yapılacaktı ancak şube bu basit işlemi 4 kere gitmiş olmamıza rağmen gerçekleştiremedi, her seferinde sadece “sistem hatası” denilerek geçiştirildik ve somut hiçbir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
