to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak son günlerde başıma gelenler gerçekten akıl alır gibi değil.
Hiç tanımadığım numaralar beni arıyor. Telefonu açtığımda, "neden beni aradınız? " diye soruyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum. Ama bu kişiler, telefonlarında kendi numaramla arandıklarını söylüyor. Hatta aynı durumun tersine de şahit oldum; ben de tanımadığım kişiler tarafından arandım ve onlar da benim numaramdan çağrı aldıklarını düşündüler.
Yani ortada garip bir durum var: Benim numaramla başkaları aranıyor, ben de o kişiler tarafından arandığımı görüyorum. Ama ne benim telefonumda bu aramaların kaydı var ne de onların cihazlarında bana ait net bir bilgi. Her iki taraf da birbirini aramadığından emin.
Bu nasıl mümkün olabilir?
Kişisel verilerimiz, numaralarımız ve iletişim haklarımız bu kadar mı güvencesiz?
Konuyla ilgili elimde iki ayrı ekran görüntüsü var. Bu kişiler, telefonlarında benim tarafımdan arandıklarını gösteren kayıtları paylaştı. Ancak benim arama geçmişimde böyle bir çağrı görünmüyor. Aynı şey onlar için de geçerli.
Bu durumu hukuki yollara taşıma kararı aldık.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler böyle bir şeyin olamayacağını söylüyor. Adeta kullanıcıyı yalancı yerine koyuyorlar. Üst düzey bir yetkiliyle görüşmek ise neredeyse imkansız. Üstelik çağrı kayıtlarına ulaşılamadığını belirtiyorlar. Bu, bir iletişim şirketi için kabul edilebilir mi?
Koskoca bir GSM operatörü, abonesinin hattından yapılan çağrıları takip edemiyorsa ortada çok ciddi bir güvenlik zafiyeti vardır.
Artık bu konunun peşini bırakmayacağım. Tüm Vodafone hatlarımı iptal etme kararı aldım. Bu süreci sosyal medya dahil her platformda kamuoyuyla paylaşacağım.
Bugün benim başıma geldi, yarın sizin numaranız kimlerin elinde, kimlerle iletişimde bilemezsiniz.
Son olarak şunu açıkça belirtmek istiyorum: Numaram üzerinden yapılan, bilgim dahilinde olmayan hiçbir görüşmeden sorumlu değilim. Bu durum bir bireyin en temel hakkı olan özel hayatına açık bir tehdittir.
Bu yaşananları insan haklarına aykırı bir saldırı olarak değerlendiriyor ve gereken her mecraya taşıyacağımı buradan duyuruyorum.
Herkes okusun lütfen. Sizin de başınıza gelebilir. Vodafone kullanıcısıyım. Tanımadığım numaralar tarafından aranıyorum ve bu numaralar şahsa ait. Çağrıyı cevapladığımda "benim tarafımdan arandıklarını" söylüyorlar. Ben aramadığım halde benim numaramdan başkaları aranıyor. Benim yapmadığım bir ara...
Herkes okusun lütfen. Sizin de başınıza gelebilir. Vodafone kullanıcısıyım. Tanımadığım numaralar tarafından aranıyorum ve bu numaralar şahsa ait. Çağrıyı cevapladığımda "benim tarafımdan arandıklarını" söylüyorlar. Ben aramadığım halde benim numaramdan başkaları aranıyor. O kişilerde farkında olma...
Vodafone'dan arayan kim aboneliğini yıllardır kullanıyorum. Haziran ayı başından beri uygulamaya para vermeye devam etmeme rağmen, asla telefonum kapalıyken bildirim gelmiyor. Üstelik bu durumu Vodafone'a bildirdiğimde, 12.06.2025 tarihinde 8 dakika boyunca görüştüğüm kişi bana bu hatayı yaptıkların...
Vodafone hattını kullanıyorum. Biraz önce bir numaradan kimsiniz diye mesaj mesaj aldım. Aramama rağmen arama kaydında benim numaram olduğunu söyledi ve ekran görüntüsünü attı. İnanamadım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın başka bir uygulama tarafından kullanılmış olabileceğini i...
Vodafone'de trajikomik bir olay yaşadım. Dün sabah uyandığımda bana m**** soran aramalar aldım. Ben m**** değil o*** dediğimde art Arda arama alınca şüphelendim. Arkadaşım beni normalden aradığı zaman telefonu başka biri açtığını söyledi WhatsApp'tan. Ben onu aradım, başka numaradan arama geldiğini ...
Yorumlar