to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak son günlerde başıma gelenler gerçekten akıl alır gibi değil. Hiç tanım...adığım numaralar beni arıyor. Telefonu açtığımda, "neden beni aradınız? " diye soruyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum. Ama bu kişiler, telefonlarında kendi numaramla arandıklarını
Vodafone Türkiye hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır, iznim ve bilgim dışında benim numaram üzerinden aramala...r yapılıyormuş gibi görünüyor. Üstelik şu anda yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunuyorum ve normal şartlarda kimseyi arayamıyorum; onlar da beni arayamıyor. Sorunu şu şekilde fark ettim
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifesinde taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadığım ve SMS ile bilgile...ndirilmediğim halde Ocak ayına ait 3.790 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ne arama ne de SMS ile herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım, yalnızca fatura geldikten sonra yeni bir
"Genel olarak arayan kişiye teşekkür ederim."
Babamın üzerine kayıtlı 0 553 7** 7**9 numaralı Vodafone faturalı hatta, Kasım ayı faturasında herhangi bir yurt dışı ar...aması yapılmamasına rağmen yüksek tutarda yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışı araması bulunmadığı gibi, geçmiş kullanım kayıtlarında da böyle bir işlem görünmemektedir
"Şikayetim dikkate alındığı için teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum. 02.12.2025’te saat 13.58’de hiç tanımadığım bi...r numara beni aradı. Arayan kişi adının F**** olduğunu söyledi ve hattımdan
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. A...ncak son bir aydır numarasını bilmediğim kişiler tarafından aranıyorum ve b
Vodafone Red hattı kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinde saat 12:49 civarında, tanımadığım bir kişi beni arayarak “beni ara...mışsınız” dedi. Ancak ben o kişiyi kesinlikle aramadım ve arama geçmişimde böyle bir arama görünmüyor. Buna rağmen, karşı tarafın arama listesinde numaramın arama yaptığı görünüyor
9 Ekim 2025 tarihinden itibaren, günün her saatinde farklı Vodafone hatlı numaralardan sürekli aranıyorum. Günde yaklaşı...k 15 kez arama alıyorum ve aramaları açtığımda hiçbir ses gelmiyor, 5 saniye sonra kapanıyor. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve güvenliğim konusunda ciddi endişeler ya
Vodafone Yanımda uygulamasında arama ve mesaj geçmişi bilgilerimin silinmesini ve bu bilgilere erişimin tamamen engellen...mesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat ilgili bölümü bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ul
Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ...ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b
Vodafone faturalı hattımın kullanım detaylarının (arama ve mesaj geçmişi dahil) Online Self Servis’te görünmesini istemi...yorum. Özellikle başkasının hesabıma erişmesi durumunda bu bilgilerin gizli kalmasını istiyorum. Tüm geçmiş kayıtlar dahil olmak üzere, kullanım detaylarımın tamamen gizlenmesini v
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından otomatik ödeme talimatı verdiğim, babama ait 2540 numaralı hat için son iki aydır ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Ağustos ayında 2493,75 TL (Fatura No: FD50753L61A814), Eylül ayında ise 1630,25 TL (Fatura No: FD50853L9DEC8E) olmak üzere toplamda 4124,00 TL tutarında yüksek fatural
Vodafone faturalı hattımın son günü, yeni tarifeler hakkında bilgi almak iç...in müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler pahalı geldiği için faturasız hat
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1,5 aydır kullanamaz hale geldim. Numaramdan sürekli farklı kişilere arama gidiyormuş gibi... görünüyor ve bu kişiler “Beni siz mi aradınız? ” diyerek beni arıyorlar. Ancak kendi arama geçmişimde ya da tarife detaylarımda bu aramaların hiçbiri görünmüyor ve hattımdan herha
Vodafone eski müşterisi olarak, geçmişe dönük arama geçmişimi talep ettim. Özellikle son 6 aya ait arama kayıtlarımın ta...rafıma iletilmesini istedim. 01.08.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da başvuruda bulundum. Ancak eski müşteri olduğum
Yaklaşık 3 aydır Vodafone kullanıcısıyım. Ancak son günlerde başıma gelenler gerçekten akıl alır gibi değil. Hiç tanıma...dığım numaralar beni arıyor. Telefonu açtığımda, "neden beni aradınız? " diye soruyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum. Ama bu kişiler, telefonlarında kendi numaramla arandıklarını
"İkgi ve alaka için teşekkürler"
Vodafone faturama bilgim dışında 400 TL tutarında bir paket üyeliği eklenmi...ş. Bu bedeli ödemek istemiyorum ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone hattım olan 0543********95 üzerinden, son günlerde tarafımdan yapı...lmayan aramalar yapılmış gibi görünmektedir. Şu ana kadar en az 6 farklı ki
3 Mayıs 2025te Vodafone faturamın 380 TL'ye çıktığını gördüm. Her ay 280 TL ödüyordum. Çıkma sebebi ise aramadığım bir n...umarayı aramışım gibi gösterip 99 TL'lik bir ücret almaları. Bu durumdan şikayetçiyim. Sabah 2 defa müşteri hizmetleri ile de görüştüm bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok dediler.
2006 yılında 0544***9500 numaralı bir telefonum olduğu ve bunun borcunun devlete devredildiğini söyleyen biri arıyor ben...i ve esas alacak diye bir firma olduğunu söylüyor. Borç 13.500 TL müşteri indirim yapılınca 8.500 TL olarak ödemem gerekiyormuş. E-devlet'ten bakınca borcum icram çıkmıyor, devlet
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Bu geçişten sonra farklı numaralar tarafından arandım ve... onlara çağrı gönderdiğimi söylediler. Ancak ne telefon kaydımda ne de arama geçmişimde bu şekilde farklı numaralara arama yapmadım. Bu, Vodafone kaynaklı bir sorun. Defalarca çağr
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."
1.5 seneden uzun süredir telefon faturam otomatik ödemede fakat 6 Kasım 202...4 tarihinde telefonuma şöyle bir mesaj geldi : "Değerli müşterimiz, 21.09.2
Vodafone faturama hizmet bedeli olarak 98 TL ücret fazladan kesilmiş. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda 11899 Plu...ss Telekom aranmış denildi. Fakat böyle bir arama yapmadım arama geçmişimde dahi böyle bir şey gözükmüyor. Faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
