Kuryenin SIM Kartı Teslim Etmemesi Nedeniyle Taşıma Gecikmesi Ve 800 TL'lik Fatura Sorunu
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 17 gün geçme...sine rağmen hat bir türlü elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından da hattım faturasız ücretler üzerinden ücretlendirilmeye devam ediyor ve
"12 aylık ücret farkının ilk faturamdan düşüleceğine dair bilgilendirme yapıldı"

25.12.2025 tarihinde kurumsal olarak 4 adet hattımı Vodafone’a taşımak için online satış kanalı üzerinden başvuru yaptım.... İşlemlerim yapıldı ve sim kartlarım teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemleri gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme me

24.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat taşıma işlemi için başvuru yaptım ve kurye randevum 09.00–15.00 saat ar...alığı için oluşturuldu. Bu zaman dilimi içinde evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aylık 284 TL’lik abonelikle hat taş

Numara taşıma sonrası esim aktif edilmedi. Numaram esimde görünmüyor 20/01/2026 tarihinde bireysel numaramı Vodafone’a ...taşımak için online kampanyalardan birine başvurdum. Başvuru esnasında bana esim için bir manuel kurulum bilgisi gönderdiler. QR kodu okutarak aktif hale getirdim ve hattımın taşın

"Sorun çözüldü. Tabii böyle sorunlar için vaktimi heba etmek yine de kötü bir deneyimdi."
21 Ocak’ta Vodafone’a online hat taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında “bayiden al” seçeneği olmadığı için mecbur...en kurye ile teslimatı seçtim ve hattın 22 Ocak’ta kurye tarafından getirileceği bilgisi verildi. O gün acil bir hastane işim çıktı, ben hastanedeyken kurye aradı, saat 3–4 gibi ge

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 19.01.2026 tarihine Dij...ital Kurye randevusu verildi. 19’unda kurye beni arayarak hava muhalefeti sebebiyle çalışmadığını söyledi ve yeni randevu için 8–9 defa arka arkaya aktivasyon kodu talep etti. Daha

Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sim kartım teslim edildi ancak Tü...rk Telekom, bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle hattımı taşıma talebimi reddetti. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek tüm bilgilerimi güncelledim. Ardından Vodafone

09.01.2026 tarihinde önceki operatörümdeki taahhüdüm bittiği için internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yap...tım. 12.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kartım teslim edildi ancak bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini

16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı 507 *** ** ** numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım.... Aynı gün sim kartım elime ulaştı; ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlem iptal edilmiş ve hat hiçbir şekilde aktif edilmemiş. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmele

Yaşlı annemin kullandığı, üzerime kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşımak istedim. Annem yanımda olmadığı için kurye sim k...artı anneme teslim etmedi ve yaklaşık bir haftadır hat taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz. Tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistem “zaten başvurunuz vardır” şeklinde uyarı

Yakınımın link atarak tavsiyesi üzerine online hat taşıma başvurusu yaptım ve Dijital Kurye için randevu oluşturdum. Ran...devu günü olan 16.01.2026 Cuma sabahı sularında Dijital Kurye beni aradı, o anda evde olmadığımı, birkaç dakikadan gelebileceğimi yoksa akşamüstü evde olacağımı söyledim. Kurye ise

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden kampanyaya katılarak... online başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Turkcell’de kayıtlı 5435****31 numaralı hattım için başvuru yaptım. Yeni sim kartım 06.01.2026 tarihinde adresime teslim edi
9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mev...cut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si

Vodafone’un online hat taşıma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı 5 Ocak tarihind...e Vodafone faturalı “Online Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandı, e-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim ve yeni sim kartım tara
09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da... kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar

6 Ocak'ta hattımı t*** t***'dan Vodafone'a taşıdım. 9 Ocak 00.00'da hattımın açılacağını söylemelerine rağmen hattım açı...lmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm bayiye gidin verilen sim kartında sıkıntı vardır çözsünler dediler. Bayiye gittim online da yapılan işlemleri biz halletmiyoruz ayrıca hattınız

22.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a internet üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Dijit...al Kurye geleceği bilgisi verildi, ancak her gün farklı bahaneler öne sürülerek kurye hiçbir şekilde gelmedi. Kuryenin beni son aramasında ise işten çıkarıldığını, işlemlerin en ya

29 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Önceki operatörümdeki taahhüdümün bitiş tarihine göre hattı...mın 8 Ocak’ta taşınmasını ve sim kartımın da o tarihte İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesini istedim. Sim kartım adresime geldi ve teslim aldım. Sim kartı teslim aldıkt

05.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemd...e aksaklık yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci gerekli tüm işlemleri kendi ekranından tekrar gerçekleştirdiğini söyledi. Buna rağmen numaramın (son 4 hanesi 2512) geç

Cumartesi günü hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Bana, yeni sim kartın Dijital Kurye aracılı...ğıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve hiçbir şekilde kapım çalınmamış ya da aranmadım. Dij

29.12.2025 Pazartesi günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için web sitesi üzerinden online başvuruda bulundum. Ancak sis...tem her denememde hata veriyor ve bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için babamın adresine yeni bir başvuru yapmak istiyorum fakat mevcut başvuruy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100