to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İzinsiz Numara Taşıma Ve İptal Talebi
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ancak bana yeni hat vermek yerine, bilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. 20 Nisan 2026 tarihinde gelen bilgilendirme SMS’iyle durumdan haberdar oldum.
SMS’i alır almaz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu işlemin benim talebim olmadığını açıkça belirttim. Ardından benden istenen şekilde dilekçe de yazdım ve gerekli başvuruyu yaptım ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve işlem iptal edilmedi.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu numara taşıma işleminin derhal iptal edilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alo dedim cevap vermediniz
Hattım bugün itibarıyla, Vodafone'un hatası nedeniyle isteğim dışında taşındı... Bundan sonra ortaya çıkacak her mağduriyetin sorumlusu Vodafone'dur. Şimdi gidip hattımı cayma bedellerini de ödeyerek tekrar Turkcell'e taşıyacağım. Satın aldığım yeni hattı da iptal edeceğim. Yazık çok yazık
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Destek için teşekkür ederim
