Port Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
25.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden Türk Telek...om’da bulunan 5438****59 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online ba
25.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden Türk Telek...om’da bulunan 5438****59 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için online ba
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce 65 yaş üzerindeki anneme ait hattı Vodafone operatö...rüne taşıdım. Taşıma işleminden iki gün sonra “Hattınızı takın, kullanın” ş
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ancak iki gündür Dijit...al Kurye sebebiyle yeni sim kartıma ulaşamıyorum. 29 Aralık 2025 sabahı saa
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru formunu iki kez, tüm bilgilerimi e...ksiksiz şekilde doldurdum ve e-Devlet üzerinden de numara taşıma izni/onayı verdim. Hattım şu an Türk Telekom’da kayıtlı ve İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Tüm bu işlemleri y
22’sinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için yeni sim kart teslimatı yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 23’ünde kurye..., evde kimse olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadığını sisteme işlemiş. Oysa adreste olmama rağmen sim kartım teslim edilmedi ve bu nedenle Vodafone’a geçişim gerçekleşmedi. Es

Vodafone’a hat taşımak için ayın 8’inde başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne sim kartım geldi ne de herhang...i bir kurye ziyareti oldu. Hattımı kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli suçu kuryeye atıyorlar, ancak hiçbir şekilde somut bir çözü
Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık ancak hattımız, 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ taş...ınmadı. İlk gönderilen evraklar için "Evrak yanlış olmuş" denilerek yeniden kurye yönlendirildi. Kuryenin getirdiği evrakları da eksiksiz şekilde imzaladık fakat bu işlemden sonra
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma geçiş sürecinde hattımın teslimatı için Vodafone’un yönlen...dirmesiyle Dijital Kurye firması devreye alındı ve teslimat tarihi olarak ö
Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım, ancak sistemlerine iletişim numarası olarak kendi numaram yerine başka bir numar...a kaydedilmiş. Bu nedenle tarafıma bilgilendirme ve doğrulama aramaları gelmiyor, süreci sağlıklı takip edemiyorum. Bu durumu bugün saat 16:32’de fark ettim ve hemen çağrı merkezi
Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür internet sitesi üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Sit...eye girip hat taşıma adımlarını takip ettiğimde sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısını gösteriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde Vodafone m
"İletişim sağladılar, sorunlar çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum; ancak herhangi bir borcum ya da yasal takibe düşmüş bir dosyam ...olmamasına rağmen, 'kara listede olduğum' gerekçesiyle numara taşıma işlemim yapılmıyor. Başvuru yaptığımda yalnızca kara listede olduğum söyleniyor, bunun dışında tarafıma hiçbir

Vodafone ile hat taşıma işlemi için görüştüm ve sim kartımın 6.12.2025 tarihinde mutlaka elime ulaşması gerektiğini, aci...l olduğunu özellikle belirttim. Buna göre tarafıma randevu oluşturuldu. Ancak sim kartım gün içinde gelmeyince akşam saat 19.00 civarında Dijital Kurye firması tarafından aranarak,
Şirket hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 11 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrası tarafıma ait hat ...kartı 15 Kasım’da teslim edildi, hat seri numaram 899002930159050042’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Vodafone hattımın açılışı için gerekli SMS hiçbir şekilde gönderilmed
17.02.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak başvurudan sonra, sistemde ol...uşan bir hata nedeniyle numara taşıma işlemim kilitlendi ve süreç tamamlanamadı. Sorunun çözülmesi için 3 gündür bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradı
13.11.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemini Vodafone web sitesi üzerinden başlattım. Başvuru tak...ip ekranında “Aktivasyon tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen, hattım halen aktif olmadı ve kullanıma açılmadı. Bu nedenle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü i
Vodafone, Türk Telekom’daki hattımı iznim ve imzam olmadan kendi bünyesine taşıdı. Taahhüdümün devam ettiğini ve geçişe ...onay vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen, e-posta ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hattım iptal edilmedi ve geçiş işlemi gerçekleştirildi. Sözlü
09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamla...nmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu
04.11.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve aynı zamanda online olarak ...e-sim başvurusu gerçekleştirip kurulumunu da tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Başvuru veya takip numarası verilmedi, Vodafone’un sorgul
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak mobil hat taşıma başv...urusu yaptım. Ancak başvurum sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde
7 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattımı Antalya Mall of Antalya Vodafone şubesinden Vodafone faturalı “Kırmızı Tam Senlik ...3” tarifesine taşımak için başvurdum. 9 Ekim’de hattım açıldı ve sim kartımı takıp kullanmaya başladım. Ancak güvenli interneti kapatamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve şu
Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu s...üreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle Ankara’daki bir bayiden a...ldım. Taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen hattım yaklaşık 24 saattir kapalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100