Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 11:58
658

21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone kurumsal hatta numara taşıma için ilk online başvurumu yaptım. Ancak gelen kurye evrakları çıkartıp getirmediği için işlem gerçekleşmedi ve yaklaşık 4 gün bu şekilde boşa geçti. Bunun üzerine 25.11.2025 tarihinde ikinci başvurumu yaptım ve 26.11.2025’te kurye bu kez sim kartımı getirdi, tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim.

Bugün 30.11.2025 olmasına rağmen 0545xxxxxxx numaralı hattım halen aktif edilmedi. Defalarca 0850’li numarayı ve 0212 919 19 12 numarasını aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de verilmedi. Numara taşıma işlemini şahıs şirketim üzerine, kurumsal hat olarak başlattım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hattımın hâlâ pasif olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Özellikle diğer operatörde taahhüt sürem dolduğu için hattımı yüksek tarifelerle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu sebeple maddi kaybım da oluşuyor. Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanarak hattımın hemen aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecindeki-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
30 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)
30 Kasım 2025 17:07
Mustafa
Mustafa
01 Aralık 2025 18:43

Merhaba, Problemlerin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık demişsiiz, -hayır gerekli işlemleri yapamamışsınız demek ki. Yaptığınız işlem call center dan bayan aradı ve abonelik aktif eden birime mail atılacak dedi. Günün sonunda abonelik aktif olmadı ve olabilmesi adına ne bir arama ne de bir hat açılış mesajı geldi. Kuryeniz sim kartımı iletti ama 7 gündür bir abonelik işlemi tamamlayamıyorsunuz. Artık numara taşıma işlemimi sonuçlandırırmısınız. Bir abonelik başlatmak ne kadar zor olabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Cumali
01 Ekim 2025 21:29
829
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Ve Yüksek Fatura Oluştu

profile
Melike
10 Ağustos 2025 15:06
1.258

Vodafone Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Kasım 2025 18:23
441
vodafone-numara-tasima-sonrasi-hattim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Başvurusunda Uzayan Bekleme Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 01:17
296
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 14:20
1.012
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri