Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35698929

Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Metin

Vodafone

10 Nisan 15:15

156

Vodafone hattımı numara taşıma işlemi ile bayiden 06.04.2026 tarihinde Vodafone’a geçirdim. 09.04.2026 itibarıyla saat 07.30’dan sonra hattımı kullanmaya başlayabileceğim şeklinde SMS almama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hattım hâlâ aktif değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattın aktif olmadığı bilgisi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim giderilmedi. Bu süreçte hat açılmadığı için iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Mi 6834 ile biten hattımın acilen açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

10 Nisan 15:54 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Metin

10 Nisan 17:04

Hep en kısa zamanda ililecegiz diyor ar

Vodafone

10 Nisan 17:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Yusuf

Vodafone

03 Şubat 20:59

648

25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...

numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-4.jpg

numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-3.jpg

1 Destek

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yok

Volkan

Vodafone

16 Şubat 22:50

219

"İlginiz için teşekkürler"

numara-tasima-sureci-uzadi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Numara Taşıma İşleminin Uzun Süre Askıda Kalması Ve Hattımın Kullanılamaz Olması

Hüseyin

Vodafone

04 Mart 15:12

255

25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru...

Vodafone'da Üç Gün Söz Verilen Aktivasyon Altı Gün Gecikiyor

Şule

Vodafone

07 Mart 11:14

474

1 Mart tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, tarafıma yeni sim kart verildi ve en geç 3 gün içinde hattın aktif olacağı, bana mesaj geleceği söylendi. Ancak bugün 6. gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir geçiş mesajı da almadım. Şu anda yeni Vodafone ...

Vodafone'da Üç Gün Söz Verilen Aktivasyon Altı Gün Gecikiyor

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aktif Olmayan Numara Taşıma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Eren

Vodafone

12 Ocak 12:29

173

Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olar...