Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Btr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
14 Nisan 12:47
149
Btr'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü teşekkürler”

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile hattımın belirli bir saatte açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda.

Bu süreçte hat kapalı olduğu için günlük hayatımla ilgili her konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum, ne aranabiliyorum ne de gerekli SMS’leri alabiliyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde, sorunu çözmeyen ve açıklayıcı olmayan bir cevap verildi.

Numara taşıma sürecinde tarafıma verilen saate uyulmasını, hattımın daha fazla gecikme olmadan acil olarak açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0533********82 numaralı hattımdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

14 Nisan 13:17 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Btr
Btr
14 Nisan 14:37

Sorunumuz çözüldü teşekkürler

Btr
Btr
14 Nisan 14:38

Teşekkürler

14 Nisan 15:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Ve Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ocak 18:18
686
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Taşıma İşlemi Sırasında Hattım Kesildi Ve Vodafone Aktif Olmadı

profile
02 Mart 01:48
268

E-SIM Numara Taşıma İşlemi Gecikti Ve Hattım Kullanılamıyor

profile
24 Aralık 2025 01:01
411
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri