to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 20 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Bakırköy Cevizlik Mah. İstasyon Cad. No:30/1 adresindeki Ebim Telekomünikasyon mağazasına başvurdum. Numara taşıma işlemi sırasında, geçmek istediğim “Hoş Geldin 25 GB” paketi için aylık 175 TL olan tarife ücretinin ilk birkaç ayını peşin ödememi talep ettiler. Peşin ödeme yapmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir belge imzalatılmadı, yazılı bir evrak da verilmedi. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için mağazadan ayrıldım. Daha sonra farklı bir Vodafone bayisi aramama rağmen, bulduğum diğer bayinin de aynı işletmeye ait olduğunu öğrendim ve aynı taleple karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bayilerin bu şekilde ücret talep edebileceği söylendi. Ancak, numara taşıma işlemi tamamlanmadan, geçmek istediğim paketin ücretinin peşin talep edilmesini doğru bulmuyorum. Yetkililerden bu mağazaya yaptırım uygulanmasını ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
"Aksi halde, hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de BTK’ya resmi şikayette bulunacağımı bildiririm. Bu tür keyfi uygulamaların Vodafone markasına zarar verdiğinin farkında olmalısınız."
Başlık: Yanıltıcı Yönlendirme ile Erken Geçiş Yaptırılıp Maddi Zarara Uğratıldım Şikayet Metni: Turkcell’de bulunan 0537******660 numaralı hattımı 31 Mart 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak üzere başvurdum. Bayideki Vodafone yetkilileri, tarifelere zam geleceği konusunda ısrarla uyarıda bulundular ...
Sayın yetkili, 17 Aralık tarihinde İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi'nde Vodafone bayisinden Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Mevcut olan kampanya 20 GB 1000 dakika 179.00 TL olarak işlemlerim a*** Hanım tarafından gerçekleştirildi. 3 gün beklemem gerektiği, hattımın açıldı...
29 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone adına beni arayan kişiyle, mevcut paket koşullarım korunarak aylık 580 TL karşılığında taahhüt yenileme teklifi aldım ve sözlü olarak onay verdim. Ancak Vodafone sistemine bu onay hiçbir şekilde yansıtılmamış. 25 Haziran’da fark ettiğimde, herhangi bir indirim uygul...
29.08.2025 tarihinde numaramı T****’den Vodafone’a online başvuru ile taşıdım ve hattımı esim olarak almak istediğimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim aktivasyonum gerçekleşmedi. Hattım aktif görünmesine rağmen kullanıma kapalı kaldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...
20 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Seyrek Oğulları Vodafone bayisine, Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum. Ancak oradaki çalışan, “prim alamıyoruz” diyerek işlemimi yapmak istemedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir b...
Yorumlar