to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone tarafından aktif edilmedi ve eski operatörüm üzerinden devam ediyor. Bu süreçte hattımın taşınma işlemi tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürecin neden uzadığı ya da ne zaman hat açılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden net bir dönüş olmayışı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hattımın acil olarak aktif edilmesini ve numara taşıma sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum şu an 10 dakikadır 1 dakikalık bekleme süresiyle bekliyorum. Beni acil arayın
Vodafone müşteri hizmetleri eşliğinde online işlem üzerinden Vodafone’a geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi, sim kartı taktıktan sonra en geç 3–5 gün içinde hattımın açılacağını özellikle söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından “gecikme...
Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...
Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden faturalı hatta numara taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatör tarafından reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, hiçbir ş...
1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
9 Ocak’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 10 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hat aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilemedi. Başta en geç 4 gün içinde hattın açılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Sürecin uzaması...
Yorumlar