Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Değiştirme eski numarayı geri alma

23 Şikayet

51100
(373 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Eski Numaramı Geri Alamama Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Fuat
10 Mayıs 01:47
181
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Numaranın Geri Alınamaması Ve Çelişkili Bilgiler

profile
Sinem
12 Mart 15:40
529

Eski Numaranın Geri Alınamaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Altuğ
20 Şubat 00:34
746

Eski Numaranın Havuza Düşmemesi Ve Vodafone’dan Acil Net Bilgi Talebi

profile
Sude
03 Şubat 05:06
578

Numara Değişikliği Sonrası Eski Numaramın Geri Verilmemesi

profile
Çağla
29 Aralık 2025 19:17
2.050
numara-degisikligi-sonrasi-eski-numaramin-geri-verilmemesi-3.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-eski-numaramin-geri-verilmemesi-2.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-eski-numaramin-geri-verilmemesi-1.jpg

Eski Numaramı Geri Alamıyorum, Hesaplarıma Erişimim Engellendi

profile
Serhat
04 Aralık 2025 20:51
1.128

profile
Gülsüm
08 Kasım 2025 15:06
1.778

Eski Numaramı Geri Alamıyorum Operatörler Çözüm Sunmuyor

profile
Sizin
29 Ağustos 2025 00:54
1.386

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Nedeniyle Eski Numaramı Geri Alamıyorum

profile
Kardelen
23 Ağustos 2025 21:37
1.121
yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-nedeniyle-eski-numarami-geri-alamiyorum-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-nedeniyle-eski-numarami-geri-alamiyorum-1.jpg
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ökkeş
01 Nisan 2025 13:00
1.282

profile
Abdulkadir
29 Kasım 2024 07:38
1.370

profile
Neyar
25 Eylül 2024 11:45
958

profile
Melek
14 Temmuz 2024 00:53
1.528

profile
Gizem
01 Mayıs 2024 16:16
867
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Nisan 2024 11:23
1.005

profile
İlkem
23 Mart 2024 00:09
1.185
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mete
22 Mart 2024 14:34
1.394

"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Işıl
05 Mart 2024 21:55
513

"Bana yardımcı olan değerli Vodafone çalışanı hanımefendiye teşekkürlerimi borç bilirim. Empati ile yüksek iletişim gücünü birleştirip sorunuma yarattığı çözüm olanağı ile kendisine son derece müteşekkirim."

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mert
22 Şubat 2024 19:58
1.520

"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
20 Şubat 2024 17:20
983

"Teşekkür ederim"

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Eski Numara Geri Alma

profile
Deniz
17 Şubat 2024 00:20
797

profile
Burcu
30 Ocak 2024 12:36
850

profile
Özlem
05 Ocak 2024 01:04
705

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone numara değiştirince eski numaraya ne olur?

Vodafone’da numara değişikliği yaptığınızda, yeni numaranız hemen aktif olur ve tüm konuşma, SMS ve veri haklarınız kesintisiz devam eder. Eski numaranız ise hizmetten kesilir, bir “karantina havuzu”na girer ve genellikle 1‑2 yıl içinde başka bir aboneye tahsis edilir; size geri verilme garantisi yoktur. Operatör içi numara değişikliği nasıl gerçekleşir? Vodafone müşterisi, 542 numaralı Müşteri Hizmetleri, IVR ya da fiziksel Cep Merkezleri üzerinden talepte bulunur. Sistem, HLR‑VLR kayıtlarını günceller, yeni 10 haneli MSISDN’i aynı IMSI’ye bağlar ve yeni numara anında kullanılabilir hâle gelir. Mevcut tarifeler, taahhütler ve SIM kart aynı kalır; hizmette kesinti olmaz. Eski numara ne olur? Numara değişikliği sonrasında eski MSISDN, operatörün “karantina havuzu”na aktarılır. Bu süreçte numara yeni bir aboneye hemen tahsis edilmez; genellikle 1‑2 yıl süren bir bekleme (karantina) dönemi vardır. Bu sürenin kesin bir tarihi yoktur ve eski sahibine öncelik hakkı tanınmaz. Karantina süresi dolduğunda, numara rastgele bir başka müşteriye aktarılır. Eski numarayı geri almak mümkün mü? Vodafone, karantina süresi sonunda eski numaranın tekrar sahibine verilmesi konusunda bir politika sunmaz. Eski numarayı yeniden talep etmek isteyen kullanıcı, operatörle doğrudan görüşerek ancak “numaranın hâlâ havuzda olduğu” bilgisini alabilir; ancak numaranın kendisine tahsis edilmesi garanti edilmez. Yeni bir numara alarak hizmete devam etmek en güvenli yoldur. Bilgi Notu: Karantina süresi operatör içi prosedürlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir; belgelerde “1‑2 yıl” aralığı belirtilse de kesin bir zaman dilimi belirtilmemiştir. Eski numaranın başka bir kullanıcıya geçmesi, o kişinin sosyal medya, banka OTP gibi hizmetlerde eski numarayla ilişkili hesaplara erişim sağlamasına yol açabilir; bu nedenle numara değişikliği sonrası iletişim bilgilerinin güncellenmesi önemlidir. Kısaca: - Yeni numara anında aktif, hizmet kesintisi yok. - Eski numara karantina havuzuna girer, 1‑2 yıl bekler. - Karantina süresi sonunda rastgele başka bir aboneye tahsis edilir. - Eski numaranın geri alınması garantisi yok, öncelik hakkı tanınmaz.

Vodafone'da rezerve ettiğim numarayı nasıl alabilirim?

Vodafone’da rezerve ettiğiniz özel numarayı almak için öncelikle rezervasyon sürecini tamamlamalı ve ardından aktivasyon adımlarını izlemelisiniz. İşlem, internet üzerinden yapılan rezervasyondan başlayıp, seçilen numaranın tarifeye bağlanması ve ödeme aşamasını içerir. Rezervasyon İşlemi ve Numara Seçimi Vodafone’nun özel numara rezervasyon sayfasına girerek, 0540 alan kodlu (örnek: 0540 xxxxxxx) istediğiniz kombinasyonu (doğum yılı, tekrar eden rakamlar vb.) girin. Sistem, veri tabanındaki boş numaraları tarar ve uygun seçenekleri listeler; istediğiniz numarayı seçerek rezervasyonu başlatırsınız. Doğrulama ve Rezervasyon Kilitleme Seçilen numarayı rezerve edebilmek için mevcut aktif telefon numaranıza gönderilen OTP (tek kullanımlık şifre) kodunu girmeniz gerekir. Kod doğrulandıktan sonra numara, 30 gün boyunca sizin adınıza ücretsiz olarak kilitlenir. Aktivasyon ve Tarife Seçimi Rezervasyon onaylandığında, size bir SMS ile aktivasyon linki gönderilir. Linke tıklayarak veya vftr.co/rezervenumaramvar adresini ziyaret ederek tarife seçimi ekranına ulaşın. “Rezerve numaram var” kutucuğunu işaretleyip, faturalı ya da faturasız bir tarifeyi seçerek işlemi tamamlayın. Ücretli özel numara ise ilgili tutar faturalı hatta ilk fatura, faturasız hatta ise fiziksel bir Vodafone bayisine gidilerek ödenir. Bilgi Notu: Rezerve edilen numara, MNT (numara taşıma) süreçlerinde kullanılmaz; sadece yeni bir Vodafone hattı açarken geçerlidir. T.C. kimlik başına maksimum 4 adet (ücretsiz 3 + ücretli 1) rezerve numara alınabilir. Kısaca: - Vodafone web sitesinde 0540 prefixli özel numara arayın. - OTP ile doğrulama yapıp 30 günlüğüne rezerve edin. - SMS/ link üzerinden tarifeyi seçip “rezerve numaram var” seçeneğini işaretleyin. - Ücretli özel numara ise ödeme şartını tamamlayın, ardından numara aktif hale gelir.