Eski Numara Geri Alınamıyor, Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hattımın numarasının son 4 hanesini... değiştirttim. Ancak şu anda tüm sosyal medya hesaplarım eski numarama kayı
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hattımın numarasının son 4 hanesini... değiştirttim. Ancak şu anda tüm sosyal medya hesaplarım eski numarama kayı
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirerek sonu 2302 ile biten numarayı kullanmaya başladım. Anca...k bu numaranın daha önce en az iki farklı kişi tarafından kullanıldığını sonradan öğrendim. Numarayı kullanmaya başladığım günden bu yana tanımadığım kişiler tarafından sürekli ar
Uzun bir süre önce faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone bireysel faturalı hat ...müşterisiyim. Şu anda güvenlik nedeniyle telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Bugün hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bir Vodafone bayisine gide
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara o...lduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6
Haziran ayında Vodafone’dan faturasız yeni bir hat aldım ve numaranın son 4 hanesi değişmiş bir numara verildi. Bu hattı... aldıktan sonra, numaranın benden önce H**** A****** isimli bir kişi tarafından kullanıldığını ve hâlâ onun adına arandığımı fark ettim. Bir süre Turkcell tarafından bu kişiyle ilg
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 5433****65 numarasının son 4 hanesini değiştirerek 5433****59 numar...asına geçiş yaptım. Ancak iki gün sonra (3 Eylül) eski numarama geri dönmek için talep oluşturdum ve müşteri temsilcisi, 7 gün içinde dönüş yapılarak değişikliğin gerçekleşeceğini
"Telefonda arayan kişi oldukça yardımcı oldu. Teşekkürler..."
10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çe...kilerek değişikliğin yapıldığı söylendi. TL çekildi ancak numaram değiştirilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saatin geçmesi gerektiği belirtildi ama hâlâ numara
13.07.2025 tarihinde numara değiştirmek için 542’yi aradım ve bana, numaranızın ilk üç hanesi başka bir operatöre ait ol...duğu için işleminize yardımcı olamıyoruz, dediler. Bunu nasıl çözebilirim? Numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
"Şikayetim düzeltildi teşekkür ederim"
10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini... değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çekilerek değişikliğin yapıldığı
04.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son 4 hanesini değiştirmek istediğimi ilettim. 159,75 TL çe...kilerek değişikliğin yapıldığı söylendi. TL çekildi ancak numaram değiştirilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saatin geçmesi gerektiği belirtildi.
Vodafone bireyselde olan faturasız mobil hattım için geçtiğimiz pazar günü hali hazırda olan hattımın son 4 hanesini değ...iştirme talebinde bulundum. Tarafımdan ücreti de tahsis edildi. Görüşme esnasında söylenen numarayı da not ettim. İşlemin olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin
Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirmek istedim. 542'yi aradım, tuşlamalı menüde tüm adımları uyguladım. 160 TL öd...eme yapıldı ve işlemin 1 saat içinde gerçekleşeceği söylendi, fakat 4 gün geçti. Hâlâ değişiklik olmadı, SMS kodu bile gelmedi ve işlemi defalarca denedik. Toplamda 320 TL harcamış
Vodafone numara değişikliği sonrası arama yapamıyorum. Numaramın son 4 hanesini değiştirdim ve böyle oldu. Gün içinde dü...zelecek dediler, düzelmedi. Arama geliyor ama birini arayamıyorum, paket bilgilerimi göremiyorum. İnterneti kullanamıyorum. Artık düzeltilmesini istiyorum.
Numaramın son 4 hanesini değiştirdim, 30 saattir hattım kapalı. Ne eski ne de yeni hattımdan arama yapabiliyorum. Başkas...ının hattından arıyorum, müşteri danışmanları ise oyalıyor. Her aradığım danışman, 30 dakika içinde açılacak diyor; 30 saat geçti. İlgilenmiyorlar, sabah 08:00'e kadar danışman da
Benim telefon hattım (telefon numaram 0552 ile başlıyor) Türk Telekom'a ait fakat şu anda Vodafone operatörünü kullanıyo...rum. Numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi Türk Telekom'un yapacağını söylüyor, Türk Telekom ise Vodafone'un yapması gerektiğin
Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirmek için başvurdum iki kere hesabımdan para çektiler ama 4 gün oldu hala numar...am değişmedi. Şikayetçi olacağım hem paramı alıyorsunuz iki kere beni mağdur ediyorsunuz. Hem numaram değişmiyor. 4 gündür aramadım yer kalmadı dalga geçiyorsunuz insanlar ile numa
Telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum fakat başka bir operatörden geçiş yaptığım için değiştirme yapamı...yormuşum. Hayatımda böyle saçma bir olay görmedim. Müşteri temsilcisine zaten Tobi'den dolayı asla bağlanamıyorum. Acil çözümlenmesini rica ederim.
11 kere aradım ve 4 kişiyle konuştum, paramı aldınız ve hala numaramın son 4 hanesi değişmedi. Eğer değişmezse sizi şika...yet edeceğim. Bana 30 dakika sonra, daha sonra ise bir saat sonra değişeceği söylendi fakat olmadı. Yani hem paramı alıyorsunuz hem de numaramı değiştirmiyorsunuz. Eğer yarın da nu
Telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum fakat başka bir operatörden geçiş yaptığım için değiştirme yapamı...yormuşum. Hayatımda böyle saçma bir olay görmedim. Acil çözülmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisine zaten Tobi'den dolayı asla bağlanamıyorum. Daha önce böyle bir şey yoktu de
Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirmek için ulaştım ve bana 2351 olarak verdi. 30 dakika içinde onaylanacak dedil...er. Dışarıdan arama alıyorum ama arama yapamıyorum, 1 gün oldu. Tekrar iletişime geçtim, 'Size başkasının numarası verilmiş' diyorlar. Bu kadar sorumsuz nasıl olabilirsiniz? Değişi
Numaramın son 4 hanesini değiştirdim, temsilci bana 30 dakika içinde eşleşeceğini söyledi. Kullanıma başlayabilirsiniz d...edi. 2 dakika sonra numaramın değiştiğine dair mesaj aldım. SMS alıyordum, Gmail'lerime numaramı girdim, birkaç işlem yaptım ve SMS geldi ama arama yapamadım. Düzelir diye bekledim
Vodafone numaramın son 4 hanesini değiştirdim, yarım saat içinde aktif olacak dendi ama aktifleşmedi. Arama yapamıyorum,... internetim açılmıyor. Neden böyle oldu? İlgilenmenizi istiyorum. Vodafone her şeyi ayrı bir sıkıntı; faturam da çok yüksek geliyor. Tarife değiştirdim ama hâlâ aynı. Aşım iadesi t
Merhabalar, ben Vodafone kullanıcısıyım. "0545*****29" numaralı hattı kullanıyorum ve numaramın son 4 hanesinin değişmes...ini istedim. Bunun için Vodafone Tobi ile görüştüm, müşteri danışmanına bağladı ve 30 dakika içerisinde işlemin alınacağını ve kesin olarak mesaj bildirimi geleceğini, numaranın "0




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99