to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Sert Tavrı İle Değerlendirme Anketi Gönderilmemesi
07 Kasım 2025 tarihinde saat 10:30 civarında 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, uykulu bir şekilde ve isteksiz bir tavırla konuştu. Sorumu anlamadığı halde, tekrar sorduğumda ise sert bir ses tonuyla cevap verdi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve Vodafone gibi büyük bir markada böyle bir davranışla ilk defa karşılaştım.
Ayrıca görüşme sonunda değerlendirme talep edilmesine rağmen bana herhangi bir değerlendirme anketi gönderilmedi. Görüşmede kullandığım numaranın sonu 7603’tür.
Temsilcinin konuşma kalitesinin ve üslubunun incelenmesini, müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 şikayetim gin içinde çözüldü çok memnun kaldım şikayet etim konu için arayan temsilci çok kibardı
Çok zaman geçmeden şikayetim incelendi ve Vodafone dönüş sağladı ve sesi dinlediğini haklı olduğumu gerekli yere bilgi vereceğini bildirdi çok memnun kaldım
