Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 6–7 aydır, istemediğim halde sürekli internet aşım paketi tanımlanıyor ve internet p...aketim de çok hızlı bitiyor. Son aşım paketini ise hiç kullanmadığım halde faturama yansıtılacak ve bu yüzden faturamın 2000 TL civarında gelmesini bekliyorum; bu tutarı ödeyemeyec...

Vodafone mobil hattım için 23 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında yaklaşık 125 GB internet, 6000 dakika ve 3 ay ge...çerli bir paket satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 570 TL olarak yaptım, hatta kayıtlı numaram 5438****48’dir. Bankamdan ücret başarılı bir şekilde çekilmesine rağm...

Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını 18 yaşından küçük olan kızım kullanıyor. Bu hatta ait Mart ayı faturas...ı, son ödeme tarihi olan 16 Nisan’da bankam tarafından otomatik ödeme talimatıyla ödendi. Ancak buna rağmen 22 Nisan tarihinde hatta 4000 TL “aşım bedeli” adı altında yeni bir fatu...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır ve numaram 0545…466 olup, numaramın sadece Vodafone yetkilileri taraf...ından görülmesini istiyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüt sürem bittiği için 1000 dakika, 250 SMS ve 50 GB internet içeren ilan tarifemden, yine aynı koşullara sahip farklı bir tar...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki bilet kampanyası kapsamında aldığım indirim kodunu kullanamıyorum. 23 Nisan 2026 günü s...aat 10.20 civarında uygulamadan aldığım kodu Biletinial sitesi üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone ...

Vodafone’a ait 539***8406 numaralı cep telefonu hattımı 10.04.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı... kullanmaya başladım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonraki dönem için, 15 Nisan – 15 Mayıs tarihlerini kapsayan bir fatura tarafıma gönderildi. Bu konuyla ilgili olarak toplam 4...

Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara...

17 Nisan’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında Vodafone taraf...ından telefonla arandım ve mevcut tarifem için ücretlendirmenin aynı kalaca...

21.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini 0546*****62 numaralı hattımla arayarak ek paketl...erimle ilgili bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra herhangi bir açıklama yapılmadan telefon doğrudan yüzüme kapatıldı. Herhangi bir uyarı, beklemeye alma y...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum v...e bu durumun adil olmadığına inanıyorum. Üstelik internetim bittiğinde tarafıma 1 GB internet karşılığında 215 TL yansıtılıyor ve şu ana kadar sadece 3 GB ek internet için 645 TL f...

Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımla tamamen iznim ve bilgim dışında çok ciddi bir karışıklık yaşanmaktad...ır. Üzerime kayıtlı numara ile başka bir şahsa ait hattın karıştığı anlaşılmıştır. Numaram arandığında telefonum çalmamaktadır, farklı bir kişinin telefonu çalıyor ve görüşmeler o ...

Vodafone abonesi olarak 0545***6962 numaralı hattım için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. 2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini 12 aylık taahhü...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede interneti... sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün yine internet bağlantısı sorunu yaşadım ve bu sorunu defalarca bildirmek isteme...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım kırmızı paketle ilgili dün yaşadığım aşım ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şi...kayeti yazıyorum. Saat 19:25 geçe paketimin 19:24 geçe bittiğini söyledi ve ben de mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen 20:05’te, 18:23 itibarıyla ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik...

19 Nisan Pazar günü saat 12.14'te fatura ile ilgili bir konuda bilgi almak için 542'yi arayarak müşteri temsilcisine bağ...landım. Görüşme sırasında karşımdaki hanımefendinin sesi hem çok az geliyordu, hem de son derece kaba bir üslup kullanıyordu. Buna rağmen sorunu halledip görüşmeyi sonlandırdım. G...

Vodafone’dan yaklaşık 8 aydır, hiçbir Vodafone üyeliğim ve borcum olmamasına rağmen sürekli borç hatırlatma içerikli ara...malar ve SMS’ler alıyorum. Görünen o ki numaram, başka bir kişiye ait hat ya da borç için iletişim numarası olarak sisteme kaydedilmiş ve bu nedenle haksız yere rahatsız ediliyorum...

Vodafone SMS göndermiyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum çok kötü; en kısa sürede hattım...ı değiştireceğim. Hattım kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde Vodafone ulaşamıyorum. Kaç yıldır Vodafone müşterisiyim fakat artık kullanmayacağım bir uygulamaya giriş yapmak bu kadar...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, yaklaşık iki aydır mobil hattımda kullandı...ğım tarifeye 700 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Mevcut tarifemin bütçeme göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni müşterilere çok daha düşük ücretlerle, neredeyse bed...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Bileti...nial’da geçerli 200 TL tutarında bir kupon kodu tanımlandı. Kuponun üzerind...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve eski faturam yaklaşık 250... TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Fat...

Kontörlü Vodafone hattımı 19 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Hoşgeldin 25 GB paketine geçtim. Bu paket için 3 ...ay boyunca her ay 25 GB interneti 200 tl’ye kullanacağım açıkça söylenmesine rağmen, bugün saat 17:18’de ilk ay paketimin dolmak üzere olduğu bilgisini aldım. Paket satın almak ist...

13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gitti...m. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ett...